我在pchome商店街买了一个原厂墨水匣(该商家依pchome商店街的定义是个人卖家)
收到拆封后, 才发现这墨水匣已过期8个月
查了卖家评价, 发现有人已有相同前例(买到过期墨水)
我向卖家反应, 选择的诉求是退货
卖家承认其商品过期, 以已拆封为由拒绝退货,
并表示保固期限印在外包装, 拆封前就可知过期
向pchome商店街提出异议, 商店街亦拒绝处理
p.s.墨水匣目前是已拆封未使用的状态, 如果有需要的话, 是有方法可证明未使用
p.p.s.已向消保会提出申诉, 依卖家态度来看, 申诉调解应该都会不成立
卖家态度基本上就是要告你去告的类型
虽然是小钱, 但对卖家卖过期商品相当不屑, 也不爽pchome商店街推责
虽说我自己也有点不小心, 但我觉得跟贩卖过期商品这事实无关
我的不小心, 只是让自己自找麻烦而已...T_____T
想请教一下：
(1) 卖家贩卖过期墨水匣, 这有违什么法吗? 还是只能算瑕疵?
我目前有查到似乎是可以去公平会检举算广告不实, 对吗~?
(2) pchome商店街是否该负责任? (明知卖家刊登过期商品, 且非个案)
有没有具体的案例可以参考>"<
(3) 目前是消费争议第一次申诉, 我收到台北市商业处的短信
内容是: 若15日内未达共识, 可择一处理:
a. 线上续提第二次申诉(由消保官室收办)
b. 出席本处预定的协商会议
这协商会议的时间我刚好有空, 所以我可以参加
不过就如上述, 卖家一定不会参加(而且卖家在新竹市)
pchome商店街....我也不太清楚, 有没有人有类似经验[email protected]@...
这调解对将来提出告诉会有什么帮助吗~?
(4) 协商会议不成功应该就是要向法院提出告诉
然后这金额很小所以是强制调解案件, 这样对吗~??
先谢谢大家的指教<(__)>