[问题] 计价&退费疑问

楼主: vison (一个人+两只猫)   2015-06-06 09:30:42
我在网拍使用店家赠送的回馈金购买了衣服,共四件
总金额是158+99+99+139-100(回馈金)+50(物流费)=445
过几天收到店家寄出的通知说第一件没货,所以只寄出了三件
当初100的回馈金依规定是分配在各物件做抵扣
他们的计价方式为
[158-32(回)]+[99-20(回)]+[99-20(回)]+[139-28(回)]+50=445
现在,158的商品没货(来信有告知是系统出问题,所以才让人家选购)
退费的时候,只退了126元
问题是,如果当初只选购三件,我依然是用那100的回馈金啊
为什么退费的时候,要依扣除回馈金的方式计价
在通知没货时,有说明,为了本次的疏失再给我50元的回馈金(限期一个月)
可是,我回信时候也说了,贵公司可以收回他所谓的补偿,只希望他诚实计价啊
为什么就是要强逼人家收取他那有限期的回馈金
还说,订单成立了就不能改,既然不能改就要给我货物不是吗
再次回信的时候,再次注明 补偿给我50+32(原抵扣)的回馈金
就是硬要我再收回馈金??!!!
这种不合理吧???
作者: bopeep (西瓜滚滚)   2015-06-08 11:39:00
整笔退掉 重订如何

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