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[问题] 在店家买的凉鞋有瑕疵可以换货吗
楼主:
ew01789
(even)
2014-06-13 23:11:23
各位版友好 我有一个问题想问
这个样子鞋子无法换货吗
我6/12(四)晚上约7.8点左右
在高雄新崛江中的鞋店 买一双凉鞋
http://ppt.cc/dJic
因为店员甲服务态度满好的
帮我找了4~5双鞋子 还没有臭脸
看中一双凉鞋$390满不错的
试穿时 走几步也没有不舒服
直接跟店员问是否可以算$350
可以的话直接这一双架上的鞋子
店员甲也OK 所以不疑有他的快速结帐
到家时马上跟我妈说
我买一双新鞋子给你看
我妈一看就说
“欸 这双鞋有瑕疵 要快去换喔”
http://ppt.cc/bG3f
因为隔天(6/13五)早上要上班
所以晚上约7.8点到店家询问该怎么办
询问店员是否可以换鞋子时
店员乙看一下鞋子
http://ppt.cc/F-yD
http://ppt.cc/k4c9
再问一下旁边在写退换单的店员甲
昨天买时有没有看到这个瑕疵
店员甲说没有
店员乙就说
“这双鞋子的瑕疵很明显
我们店员不可能没看到
而且我们鞋子都是新的
昨天晚上才刚上架”
离开店家又想起要开收据
所以再次进入店面
询问店员丙 这个真的不能换吗
店员丙说
“我们已经有公告
有瑕疵的鞋子不接受退换
你因该要当场检查”
http://ppt.cc/OxSU
所以请问各位版友
他们的意思是说(他们给我的感觉)
“谁叫你当场不检查
有瑕疵又不是我们的问题
算你倒楣”
这个样子算违法消基法吗??
作者:
jojoSpirit
(JoJoSpirit)
2014-06-13 23:49:00
没有,如果是货品本身的问题当然是店家要负责,但现货交易,这种外表的瑕疵不需要回家使用就可以知道并做检查,东西拿回家之后才说有问题,除非店家承认本来就有问题,不然各说各话又是现货交易,难以归责于店家。
作者:
biffer
(NO.5总是让我想跳舞~)
2014-06-30 23:32:00
1234楼是正解 离柜了再回去说都是没办法站住脚
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