[问题] 套餐打折服务费却依原价收取?

楼主: catkin (柳絮因风)   2014-03-09 22:17:45
最近家人想出外用餐 刚好在网络上看到某餐厅正在推出优惠方案
xxxxx套餐
原价每套NT$800+10%元 优惠价NT$560+10%元
原价每套NT$1000+10%元 优惠价NT$699+10%元
就去电订了位子
结帐时却发现柜台算的金额比我自己算的还要多
询问之下才知道
我的算法是 (560+56)*人数
柜台的算法是 (560+80)*人数
当下曾就服务费的算法对柜台提出疑问(560的10%应为56)
柜台则是明确的告诉我 特价套餐的服务费仍需依原价的10%计算
因现场没有海报可供比对 加上赶时间 就依柜台所说的金额先结了帐 也拿了发票
回来后越想越怪 上网再看了一次优惠公告(如第2~4行) 还是觉得不解
所以想请教一下大家
依我的理解 店家公告“优惠价NT$560+10%元”中的“10%”指的应该是560*10%
否则就应该标示为“560+原价10%”或“560+80”不是吗?
还是是我文法不好 理解错误呢?
若公告的文意的确如我所理解的这样
那我是否有权请餐厅退还多收的金额呢?
请万能的版友为我解惑一下好吗?
先谢谢大家了 :)
作者: EVAshinji (初号机)   2014-03-09 22:40:00
它会跟你说,因为服务不打折XD
楼主: catkin (柳絮因风)   2014-03-09 22:44:00
XD E大真幽默 当然不是说店家不能依原价收服务费啦...只是他们公告文意看起来不像是依原价收取服务费的意思啊..这样不是会造成消费者的误解吗?(还是只有我误会了?=.=)
作者: evafuture (小夏)   2014-03-10 09:26:00
容易误会+1,鼎王最近的8折优惠也是这样
作者: EVAshinji (初号机)   2014-03-10 10:57:00
这就是店家该改进的部份,应该文宣海报下加个注明
楼主: catkin (柳絮因风)   2014-03-14 21:21:00
谢谢E大和e大 所以店家这样收费是合理的吗?若我是觉得560+56的收费还可接受 所以进去消费但在结帐时才知道收费方式是560+80在公告令消费者产生误会的情形下难道不应该依公告内容收费才是吗?
作者: onceheart (c(^ w ^)a∫)   2014-03-22 21:40:00
很正常阿 服务不打折

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