ddeok你好,
由您的文章知道您现在因为人际关系产生很大的困扰,
甚至因此求医,也多次在版上求救,在此先给你一个友善的抱抱。
现在你先深呼吸几次,打开肩膀,挺直背部,然后把注意力转到头顶,
慢慢扫描下去,一吋一吋的放松,尤其是下颚与肩膀,慢慢的到脚趾都放松。
这段时间辛苦了。
我不能说我可以给你什么高超的解决之道,我本身也有自己的困扰,
比如说我极端害羞内向,遇到董事长之类的人物就畏畏缩缩的,
甚至被董事长以为我生病了> <…(这是最近的事喔)。
我在学生的时代,人缘并不是很好,虽然也不是被排挤,
就是那种没有自己的一群,但幸好分组都还有被收留的那种。
后来就业了,跌跌撞撞走过来,或许有些想法可以提供给您参考,
大家彼此互相学习,人际关系说话技巧就算是老人也不见得能做得很好,
是门一生的学问。
人际关系中,同事关系是比较复杂的,某些时候可以说亦敌亦友。
有些人会想把同事当朋友,当然的确有可以值得交的人,
可以由同事提升为朋友,但是,
我个人是觉得最好不要全面把同事当朋友,
因为这样的想法往往会让你后来很受伤,甚至对人类失去信任。
同事关系常常会有利益纠葛,现在跟你很好的人,
可能明天就为了保护自己把错推到你身上或争取升迁而出卖你。
这是很普通的人性,其实我们都可能就是这样的人,
只是普通朋友比较没有利益纠葛罢了,人都是一样的,
连亲戚家人牵扯到钱都可能打坏感情,别把人性想得太崇高。
先认清楚这层很重要,不是要你对别人都有防备心,
而是先搞清楚人性,对人际关系有帮助,
这不是很黑暗的东西,是写在我们的基因里面的,
为了生存而有的本能,只是每个人压抑了多少不一定。
我们办公室有一个人,他一直很不受欢迎,
连不清楚状况的新人渐渐变老鸟后也不想理他,
总是一代一代的新人进来,他就有可以说话的对象,
一阵子他又恢复孤独,这种状况好几年都没有改变。
大家在背后笑他爱哭,笑他的身材,批评他能力不足。
有一个透明的玻璃罩隔着他与其他人,除了公事必要的接触外,
他永远都一个人,没人爱跟他说话,私下聚餐从来没有人邀请他,
员旅没人要跟他同一间房,他都跟其他不认识的凑一间。
后来,他的人际关系神奇的渐渐改善了,却是已经递出离职单后了。
现在办公室有一个新的不受欢迎王,玻璃罩移到他身上了。
我不太清楚你现在的状况,但是你察觉问题有想要改善,
这其实满好的,有的人根本不觉得有问题,这就无从下手,
他只是觉得全世界都跟自己做对,但是不知道问题在哪里。
一个笑话:
A讲手机:新闻说现在高速公路上有一辆车逆向你要小心啊。
B生气地回答:什么一辆,是几百辆,全部的车都逆向往我这边冲来!
现在是只有一两个人攻击你吗?
那有可能对方也有问题,不见得都是你的问题。
如果你感觉自己就是我刚刚说的不受欢迎王,很多人不喜欢你,
换过工作还是一样,那表示你现在的方式行不通,
可能有需要修正调整的地方,换个方式做,就这样而已。
但是这一切都不减损你身而为人的价值,你只是搞不清楚怎么跟别人相处,
而这是一个很深奥的学问,有的人有天分,有的人要靠学习与练习。
如果你很忧郁,或许可以去看一两本励志的书还是卡内基那类的书,
听听舒缓的音乐,做运动瑜珈什么的,先让自己提起正念,调整气场。
我知道你很想知道怎么跟人应对说话,你数次提了某种状况,
请教版友说应该要怎么回答,你要现在马上能用的技巧,
当然说话很重要,不过在职场上要注意的不只有说话,
先抽离单次谈话的状况,把自己拉到上面往下综观全局,
决定职场人际不只有谈话,还有做事的部分等等的,
两代不受欢迎王都是说话与做事同时NG。
以下我就我的工作型态分享我的心得,这是目前我有想到的,
不见得我说的一定对一定完全适用所有状况,也不是说这些是你欠缺的,
只是我觉得这些会帮助我自己在职场维持ok的人际关系,
有的人气王会有一大堆交际饭局,我不想去经营那块,
我想多留点时间给自己。
当然也欢迎其他人一起讨论^ ^
场景:制造厂办公室,约30人,工作夹在业务与制造中间
1.让别人省事。大家都想轻轻松松的上班,尽量不要麻烦到人家,
甚至帮助人家,你多一个动作对方会省事,这种事你做了对方会高兴。
比如交给人家的东西整整齐齐,甚至贴心分类,要别人让路不如自己多走几步弯过去。
这点我觉得满重要的,不受欢迎王一二代都有这个问题,甚至造成吵架事件。
NG→常出错,让人家收尾、东西做一半就下班回家了,让同事困扰…
中→只做好自己份内的事
OK→贴心动作让对方好接着做
2.不要去批评人与公司,就算是在私下的场合对方也在批评,
也最好不要,总之,负面的话尽量不要讲出口,
也不需要谦虚到说自己哪里不行。
事后人家可以任意引述你的话,却巧妙的避开自己也一起讲的事实,
他没骗人喔,只是没提自己也骂得很开心。
3.嘴巴不够甜没关系,请谢谢对不起礼貌性的话要挂嘴边。
硬去试着赞美人家可能会不自然而被觉得很假,但是基本的礼貌一定要有,
像不受欢迎二代就被批说都不讲谢谢,
我姊刚出道时也因为讲”看”而被骂说要讲”观摩”。
试着把一些词换成礼貌用语,例如:问→请教。
4.嘴巴能甜是最好,但太夸张也不好,会被觉得是讥讽。
每天试着找别人的好来说,什么都可以,大家都爱听他人赞美自己。
人类最喜欢的事情就是别人喜欢自己,尤其是毫无血缘关系的人。
5.注意职场礼仪(动作部分)。
长官来你的位置跟你讲话要站起来,东西递给人家用双手等等,
行为上的礼貌也不可或缺喔。
说起来好笑,我在高职时代,看到我的老师用双手恭恭敬敬的将文件呈给校长,
那时候居然觉得很虚假,认为人与人之间不用那套假惺惺的礼仪。
重视礼貌对方会觉得态度好,事情会顺利很多喔。
6.想法正面。
并非自我洗脑,而是事情用正面去看。
当然人世人性有黑暗面我不否认,但是试着用正面客观的角度去看,
之前d版友被问起岁了,这件是有两个角度,
1)你几岁?←纯好奇(你看起来好年轻啊!!) 解:18啦 >.^
2)你几岁了?←酸(你好不成熟啊!!) 解:我哪里做得不好请指导我(跪)> <
要不要试着将被酸的不爽翻转为自己学习与了解自我的机会呢?
7.柔软心。
请先恕我将d版友手中的武器拿过来丢弃,
d版友一直被酸被孤立会气得想反抗是人之常情,但是反抗是下下之策,
反抗只会引起更多对立。其实我以前有一段时间常常凶业助,
觉得这样对方才会乖,反正那时候有一些现在想起来都好笑的想法,
后来觉得凶别人不好,渐渐调整作法,把尖刺拔掉,
现在业助都跟我处得很好,吃饭什么都会找我。
8.好东西留给别人,分摊时自己多付。
比如有客人送来水果,不要拿最大最漂亮的那个,拿中下等的,
吃饭分摊钱,除不尽的话自己多付点,吃点小亏你将不吃亏。
这些细节也是不受欢迎王无法改善人际关系的一部分。
9.注意自己的表情。
有一个人不知道为什么总是眉头紧皱,像是近视看不清楚的样子。
就有人很气他,以为他是在摆臭脸。
上班时是营业模式,讲话时带点笑意,听不清楚的时候不要皱着眉”啥?”,
这样不是很好看,还有,翻白眼啦,装昏倒啦(d版友就被这样气到),
模仿别人的样子(通常会丑化),这些最好不要有。
10.对于职场小人我道行不够,无法应付。
我指的不是凶你的人,而是会造谣生事无中生有说谎的人,
这种人往往会装得很和善,不是有事务接触的人不知道他的可怕之处,
甚至会大家都以为他是好人,只有你背后中箭有苦难言。
我能做的就是尽可能远离,不接触不谈判不妥协让他忘记我的存在。
我遇到的小人不多,大部分的人都是混口饭吃,求个安稳,
上班赚点钱,下班过自己的生活这样。
先酱吧,打得有点累了,祝福大家上班顺利^^