Re: [心得] 内湖兴沛动物医院

楼主: tree311 (tree311)   2020-10-06 23:22:25
※ 引述《sense520 (来吧来吧)》之铭言:
: 听朋友介绍从中和大老远带爱猫来到这里
: 家里养的13岁金吉拉
: 得知已经肾病末期 我们也有心理准备
: 因为猫咪状况不是很好所以我们让他留下来住院
: 当天也带了自己家里的两只猫来验血方便输血
: 隔天输血后医师说状况有好转
: 最好的状况之下可以半年到一年
: 但我们都知道应该撑不了这么久
: 必要时也不想让他多受痛苦
: 想说能尽量让他好转就听从医师建议多住几天
: 到了第三天晚上九点接到医师打电话来说猫咪状况不是很好,有抽蓄的状况
: 我马上觉得可能时间不多
: 便要开车过去
: 但医师那边说再打电话给在诊所的助理都没接 他们要下班了所以不让我们过去
: 到了隔天早上九点多再度接到电话
: 猫咪已经走了
: 听到这个消息我并不是难过
: 而是非常愤怒
: 为什么前一天不让我们带回家
: 明明我马上开车过去半小时内就可以到了
: 我相信医院的医疗团队
: 你们建议的方式我都配合
: 要血猫、要住院、要各式检查都没问题
: 住院三天差不多两万
: 陪了我13年的家人却连最后一面都见不到
: 到了医院看到遗体我站在桌子旁哭爆
: 重点是医师什么都没说继续做他们的
: 我在等候大厅等了好一会才看到主治医师走出来
: 看到我们在等他愣了一下
: 这时我全程开录音
: 他说他知道我们会很生气
: 他真的很抱歉
: 也知道这次的处理方式有问题
: 我原本以为我会破口大骂但实际上我真的太难过没办法好好说话
: 对我来说并不是钱的问题
: 而是最后一面都没办法看到
: 明明前一天绝对有机会带回家让他在家里好好走的
: 最后却是半夜自己在狭小的铁笼抽蓄而死
: 我们问能否看监视器好知道大约几点过世
: 医师说监视器照不到那个角度
: 总之最后我就带着半身是血的遗体结帐离开
: 并发誓绝对不会再来
: 也上来警告大家
: https://i.imgur.com/dvq7kT8.jpg
: https://i.imgur.com/ekFC6cH.jpg
: https://i.imgur.com/9LzOoKf.jpg
大家好
我是兴沛动物医院院长许传忠兽医师
邱先生带着家中的猫咪包谷前来就诊
到院检查时罹患严重末期慢性肾衰竭和并发严重贫血症状
猫咪严重脱水皮包骨仅剩下2.28公斤
这只虚弱无力的老猫咪
其实整整住在本院日本进口ICU加护病房长达4天,
中间入住ICU加护病房持续保温和吸氧气,才能让体温维持在36-37度上下
邱先生口口声声说很爱自家的猫咪
但是却是连自家猫咪住院的天数都搞错,认为只住3天,其实已经住了4天
指责医院说让猫咪住在狭小的铁笼抽蓄而死,
其实是住在有24小时供氧气和温暖的ICU加护病房内
邱先生在猫咪住院期间也没有来探视猫咪的病情
根本无从得知猫咪住院的实际状况
从门诊 检查 输血到ICU加护病房住院4天下来的总收费还未达2万元收费
猫咪住院第四天是星期天,本院营业时间只到星期天下午五点
星期天白天猫咪住院状况还算是稳定,
到星期天晚上发现猫咪病况开始恶化变喘的时候
主治医师有打了3通电话联系家属"告知"猫咪晚上状况变差,有离开的可能性
主治医师也依据当下病况调整治疗计画给予猫咪
家属有主治医师的联系方式,等到来回中间3次和家属联系结束后,
再联系时,值班人员已经离开医院才无法让猫咪接送回家
隔天早上到院 值班同仁发现猫咪离开后也立即通知猫咪主人状况
邱先生下午到院探视逝世的猫咪
主治医师当天门诊满诊较为忙碌,因而无法立即接待和家属沟通后续事宜
主治医师并没有说所谓道歉和住院处置有问题之情事
完全是猫咪家属自行穿凿附会之说
甚至自行违法录音企图指责医护人员的疏失
在住院同意书上本院一直有说明和备注
"本院非24小时看护动物医院,非营业时间无兽医相关医护人员在院看护。"
家属也在住院第一天告知后知情下同意签了名才住院治疗
事后却是企图用猫咪没有办法带离开医院的情绪勒索字眼来指责本院的疏失
本院相关证据 监视器画面,病历资料,住院同意书,住院治疗纪录和通联记录都有保留下来
实情并非如同邱先生所指责的片面之词.
对于邱先生猫咪因病离开过世在此表达遗憾和惋惜
但是兴沛对于猫咪的住院照顾并非如同家属描述般的草菅猫命
对此抹黑言论本院在此提出严厉的指责和抗议
作者: l83OGC5566 (協志)   2020-10-06 23:27:00
就说不能只听单方面说法ㄌ 原ok那篇ㄉ推文好肿*原po
作者: jhct110 (brownandcony)   2020-10-06 23:33:00
推,要听听两边的说法,悲剧谁都不想看到,希望家属早日走出!
作者: jajatje (real__tje)   2020-10-06 23:33:00
作者: jhct110 (brownandcony)   2020-10-06 23:34:00
想请问关于家属说监视器有死角这件事,是真的有死角无法提供吗?
作者: miixc   2020-10-06 23:54:00
作者: nineone (alter)   2020-10-06 23:55:00
推兴沛,我们家福临福满都在兴沛看,医师有爱心看诊又详细。
作者: BMOI (默海)   2020-10-07 00:14:00
违法录音? 在不公开且有正当理由可录音纪录吧录影有肖像权之类的问题,就不行
作者: tatasui (塔塔)   2020-10-07 00:43:00
推医生!
作者: sj0823   2020-10-07 01:19:00
推出来说明,真的不能只看单方面说法
作者: ryancij (ryan)   2020-10-07 01:31:00
作者: fatfree (keep perfecting)   2020-10-07 03:48:00
推。这样不讲理的黑特不可取
作者: kkin (莫忘初衷)   2020-10-07 06:36:00
推,还好医师有用PPT
作者: usun4767 (usun4767)   2020-10-07 07:50:00
推!
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2020-10-07 08:06:00
许医师你们错在礼拜天晚上不应该打给家属的,白纸黑字写好的非门诊时段没有人员留院照顾,干嘛给自己找麻烦
作者: jojomaan (这是谁的小啾啾)   2020-10-07 08:25:00
推前篇推文根本一堆X客,只会用“同理心”三个字霸凌他人
作者: cocogg (居居)   2020-10-07 09:08:00
回某楼,医疗院所都是非经双方同意都是禁止录影录音的(由卫生福利部公告规范之)。
作者: xup6vupu6 (ㄒㄧ)   2020-10-07 09:32:00
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2020-10-07 09:33:00
回楼上~兽医院不归卫福部管理(不是医疗院所)不过兴沛自己有没有规定不得私自录音就不知了~
作者: Hertz52 (52赫兹)   2020-10-07 09:34:00
推医生...住院的时候都不去现场看很夸张
作者: LuciusMalfoy (鲁休斯)   2020-10-07 09:40:00
看完两造说法 我觉得医院的处理方式没有问题
作者: cocogg (居居)   2020-10-07 09:41:00
兽医师公会本有公告禁止录影录音,只是这条法源出自卫福部,兽医也是医事人员,亦受保障
作者: moidasu (mo)   2020-10-07 09:57:00
推医生
作者: silk10268 (欧欧)   2020-10-07 10:26:00
作者: light20735 (我有嗜睡症..)   2020-10-07 10:44:00
一直要求同理心很棒!这么多天没一天要来看自己的猫?我家的猫都在兴沛看医生都会告知营业时间请饲主评估
作者: BDUUU (巴豆妖)   2020-10-07 11:18:00
推医生
作者: noknow801011   2020-10-07 11:31:00
作者: digforapples ((^-^))   2020-10-07 11:57:00
所以最后一天的电话只是告知饲主猫咪要死了吗?并不是为了通知饲主把猫接回家?
作者: azuresky (雨过天青的蓝)   2020-10-07 12:19:00
跟饲主猫要死了,不就是要饲主把猫接回家吗?楼上你的问题怪怪的~
作者: sparklekyu (请让我为你画只羊吧)   2020-10-07 12:23:00
加入原原po补充,时间轴大概是:将近2100的时候接到助理电话→跟家人通电话→家人来回跟医师通话三次→医师打给助理发现已下班所以个人觉得,除非原原po在2100前到达医院并发现已关门,不然不能说医院有问题吧,人家营业时间就写在那里,也都告知非24hr照护了
作者: ts1234 (summertime)   2020-10-07 12:31:00
推医生
作者: Hertz52 (52赫兹)   2020-10-07 12:34:00
饲主在fb那边说因为住院费用很贵在赚钱所以才会住院四天都没办法来....天阿,两万多没办法负担我是不相信啦这饲主夸张的是google评论、fb社团、ptt到处抹黑医院,现在在跳出来指责医院澄清文不厚道。真的很夸张
作者: sparklekyu (请让我为你画只羊吧)   2020-10-07 12:48:00
原原po删文了
作者: nggfn (nggfn)   2020-10-07 12:52:00
温馨小提醒:用ID加ptt当关键字google还能看到原文,只是不能回复推文而已喔
作者: elsa50320 (啾依)   2020-10-07 13:06:00
在猫疯有看到。还好医院有看到,不然就被黑了
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不来了~)   2020-10-07 13:13:00
作者: f11IJ (f11IJ)   2020-10-07 13:37:00
推这篇,人心险恶啊
作者: digforapples ((^-^))   2020-10-07 13:50:00
我不是觉得医院有错,只是不太懂,既然不能等到饲主来接,那为什么要通知病危呢?只是例行流程,还是饲主拖了很久才说要过去呢?
作者: sparklekyu (请让我为你画只羊吧)   2020-10-07 13:56:00
楼上说的确实蛮尴尬的…就刚好在快下班的时候发生@@
作者: Hertz52 (52赫兹)   2020-10-07 13:56:00
饲主真的在意的话为什么明知道诊所那段时间会没人顾也不先去接回来呀??
作者: ts1234 (summertime)   2020-10-07 14:09:00
原po把脸书、google map、PTT 的文都删光了,还好医院有备份到
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不来了~)   2020-10-07 14:21:00
作者: LuciusMalfoy (鲁休斯)   2020-10-07 16:11:00
不忍苛责原原PO,但自己选择工作不来看猫 也不能怪医院员工不配合你时间吧 毕竟人家也是要下班休息
作者: stussy (三重福山雅治)   2020-10-07 16:12:00
我家的狗住院的时候我天天报到欸 那时候我小学六年级==这十八年只要他出事我都请假送他去看医生知道自己的猫快挂了 住院四天却没探望 真的夸张
作者: aJan5566 (中肯56)   2020-10-07 16:45:00
删文还是有备份阿XD
作者: lovesex (lovesex)   2020-10-07 18:03:00
推 幸好有看到这篇
作者: emmaloa (Thank U ♥My Luv)   2020-10-07 22:37:00
我会希望医院能等,但愿意支付额外费用
作者: owowowo (草草)   2020-10-08 00:29:00
推说明
作者: readperson (关心,从行动开始)   2020-10-08 07:32:00
四天完全没去看也太扯 同样状况我可是每天早晚报到
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不来了~)   2020-10-08 09:02:00
Emma大,如果你看过原发文者在猫疯的回复,说著不在乎费用,却又嫌贵,要他愿意支付助理加班费用根本不可能。https://i.imgur.com/DngjpLG.jpg在猫疯被起底后,站不住脚,赶快把fb跟ptt和google评论所有文章都删光...https://i.imgur.com/WeTYvg9.jpg他说他有去探望猫咪,但医生说四天他没去过半次...https://i.imgur.com/PBnKKOp.jpg
作者: poop338899 (烤焦吐司)   2020-10-08 13:43:00
作者: lovewinds007 (阿斐卡住出不来了~)   2020-10-08 14:05:00
领血猫也算探望XDhttps://i.imgur.com/7YnlJ9x.jpg

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