被一间动物医院肉搜并公开公审，觉得很无奈…
第一次在猫版PO文，如排版乱请见谅
（更新：因最近较忙，而且帖子也沉的差不多了，所以有什么回文或推文的话可能无法常
常回应，如真的特别有疑惑的地方，欢迎站内信）
（补充：我对于该动物医院的收费没有质疑，收费不是我最关心的，我是希望能够付钱后
得到应有的医疗品质，但该诊所让我观感很差，也比起另一家诊所少做了耳朵跟皮肤检测
，诊察费又相对高，所以才留评论，现在诊所私自臆测，也没求证的状况下公审，所造成
的误解让我困扰，并分享心得而已，并没有想要多做什么。至于该诊所态度如此，我除了
澄清之外也不想怎样，所以不便公开诊所名称，如果住在竹北地区有需要知道的，可站内
询问。）
（再补充：现在医院已经不回应了，但开始有人帮忙留五星评价并指责我，说真的又累又
生气又无奈，目前都是先生在帮忙澄清回应，我已经无力去管了。当初只是单纯因观感不
好留下一星，医院不针对在就诊分歧的问题解释，却在
调查出我是哪位饲主后在粉专公布有我头像的私讯，造成我站在“领养代替购买”的对立
面，而确实也被周遭的人认出并误会与批评，我需要花很多心力解释。我不过是想澄清医
院这边恣意的揣测罢了，我自己的毛孩也是领养的，我也没有要经营猫舍，却被这样误解
跟指责，心里真的受到很大打击跟伤害，至于是哪家医院我也不回应了，我只是分享心得
，并提醒各位家长就诊可以多比较各家医院，谢谢）
（更新：因为遭受不实指控并公审，该粉专有上千人的粉丝，有上百人点公审文的赞，也
有数十人留言支持，在这种被误解的情况下，后续先生有在该医院的粉专解释澄清，内容
并未留下任何辱骂或不雅字眼，但该医院选择性回应之后，便隐藏其余留言，使留言只能
被本人及朋
友看见，却无法对其他误解的大众解释。我不明白如果觉得留言有不实之处，可以加以讨
论，如无不妥之处，为何要隐藏不给我们解释的机会呢？）
事情是这样的：
在九月多的时候，因为苗栗老家的父母年迈，没有有心力继续照顾家猫，所以把在老家的
六岁猫咪带来竹北照顾
并在十月初的时候预约到竹北Ａ动物医院进行身体检查，当时进入诊间时在里面等了满久
都没人来
过了一段时间一位男医生才进入诊间，我告知医师我才刚把猫咪从老家接来，加上之前不
是我饲养，并不清楚猫咪的身体状况，故带来做检查
男医师就开始进行检查，但因为猫咪紧张所以乱动，我有按著猫咪安抚，但医师就只是大
概摸了摸按了按她，并且拿听诊器听了一下肚子，便说算了没关系先这样
接着就拿出检验的项目收费跟我们说明，我们听取医师意见做了血液检查，总共花费三千
八百元（血检加上基本诊察费）
后来猫咪就被抱走抽血，抽完血猫咪送回来诊间，医生也没回来，我们大概在诊间又空等
了十几分钟后，医生拿着报告回来，并说明指数都正常，只是肾指数已经到达边缘，并且
说明完后就准备要走了
我有些傻眼，因为虽然猫咪是六岁了，但之前并不是我在养，所以我对这只猫咪并不太了
解，才来寻求医生的建议，所以我追问医生这样的话我应该要怎么帮助猫咪？
医生就只说，多喝水吧，或者到时候吃处方饲料，然后就离开了，让我们去柜台结帐
其实当时我的观感是不好的，因为医生除了讲解血液报告的数据部分，并没有给予什么专
业的建议，在一开始的触诊听诊方面也感觉很随兴，耳朵牙齿眼睛皮肤都没检查，但我没
有说什么还是回家了（事后医院表示该做的检查都有做，会停下动作是因为猫咪紧张，双
方观感不同我尊重）
而期间有个对我来说不重要的插曲（但因此被A医院攻击），因为堂哥打算经营TICA猫舍
，所以四处打听有没有人有认识的动物医院，可以当他们猫舍的特约兽医师，我想说我既
然去Ａ动物医院看过，不然就以饲主的名义帮忙问看看
（此处不想战宠物买卖，单纯帮忙询问，我自己的猫咪也都是领养的米克斯）
于是上礼拜六我私讯Ａ动物医院粉专询问是否有特约兽医师的服务，该诊所已读不回，我
只好打电话询问并遭到拒绝，于是我也婉转告知堂哥无法帮忙
后来就在昨天10/24号，因为猫咪好像有感冒的症状，再加上之前到Ａ动物医院的感觉不
好，所以我改去Ｂ动物医院带猫咪就诊
Ｂ动物医院的女医师很有耐心地安抚猫咪，虽然猫咪一直乱动，但医师还是不厌其烦的一
次次为猫咪听诊，并且拿出很多工具跟仪器检查耳朵、眼睛、鼻子、口腔跟皮肤（抱歉我
不是专业的，说不出那些仪器的名字）
后来确实发现有点感冒，并且皮肤有点状况，同时医师详细的询问家里猫咪平常的生活作
息、饮食跟状况，告知我应该要做什么准备，有可能发生的疾病等，建议我往什么方向来
协助猫咪
当时我心想，惨了，之前Ａ动物医院随便摸一摸诊察费就要ＯＯＯ元，这间做了这么多，
等等要收多少钱？
结果付费时发现诊疗费是Ａ动物医院的一半价格（此处仅指基本诊察费，b医院没有做血
检，而A医院的诊察费也是额外收取），当场我就傻眼了，而且原本就不满的感觉更加强
烈
所以回去后我与先生就去google评论了Ａ动物医院，我仅留一星，而先生则另外评论表示
“真正跟医生讲话不到五分钟，
看诊很随便，诊察费却是别人两倍”（此处是我主观看诊心得加上客观事实，所谓的看诊
随便是相较于b医院，而诊察费也有收据可对照）
结果就在今天医院在评论下回应，肉搜了我的个人资料，知道我与先生是一起的，并连结
之前我私讯他们粉专的事情，在是哪一位饲主之下表示，我
明明满意他们的门诊服务，才会在事后又找他们当特约兽医师，但因为他们秉持着领养代
替购买所以拒绝了我，我心生不满才会评价一颗星
并说他们有调阅监视器，明明医生就有待超过五分钟，他们将保留法律追诉权，然后将这
件事情与领养代替购买连结，公开留有我头像的私讯内容，并PO在他们脸书的粉专来公审
我
我看了真的是非常无言
第一，我根本不是因为他不肯答应当特约兽医师才评一颗星，他有没有答应都跟我无关，
我只是帮忙问
第二，医生确实有在诊间待超过五分钟，此处我也请先生修改评论，但是超过五分钟是跟
我们讲报告数据，我是想知道在这种情况下，关于怎么照顾猫咪、怎么改善他的健康的讯
息，但都没有被医生告知，真正与医师对谈的时间非常短，反而在诊间空等的时间很长
第三，诊察费是别人两倍是事实，两家的收据我都有，而且确实Ｂ动物医院所做的基本诊
察比Ａ动物医院详细很多，也因为用的仪器较多所以检查出Ａ动物医院没发现的问题，如
果有监视器应该也能看
得见
第四，倘若A医院真的如此不满我留下一星评论，并调查出我的个资知道我是哪位饲主，
如需要捍卫自身权益，那也可以就当天就诊情况与感受上的分歧来进行解释，我也很乐意
后续与该医院沟通，为何要选择臆测他人的评论动机并公开个人隐私呢？
我不过只是因为当时感觉不好，再加上昨天去Ｂ动物医院的比较之下才写的评论，没想到
被这样误解与公审
我回头去看Ａ动物医院的评价，看到他们之前也有口气很差的回应别人的一星评论，早知
道当时我就应该再看仔细一点，知道他们是这种风格的话我就不会留言了，根本花钱受气
…
PO这篇文纯粹是分享觉得自己满倒楣的，然后提醒大家每间诊察费的差异，还有诊察的细
心程度都不同，可以多加比较，找到最适合自家猫咪的诊所（感谢B动物医院），最后，
评论前先留意一下店家会不会反骂…