楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-25 23:24:54被一间动物医院肉搜并公开公审,觉得很无奈…
第一次在猫版PO文,如排版乱请见谅
(更新:因最近较忙,而且帖子也沉的差不多了,所以有什么回文或推文的话可能无法常
常回应,如真的特别有疑惑的地方,欢迎站内信)
(补充:我对于该动物医院的收费没有质疑,收费不是我最关心的,我是希望能够付钱后
得到应有的医疗品质,但该诊所让我观感很差,也比起另一家诊所少做了耳朵跟皮肤检测
,诊察费又相对高,所以才留评论,现在诊所私自臆测,也没求证的状况下公审,所造成
的误解让我困扰,并分享心得而已,并没有想要多做什么。至于该诊所态度如此,我除了
澄清之外也不想怎样,所以不便公开诊所名称,如果住在竹北地区有需要知道的,可站内
询问。)
(再补充:现在医院已经不回应了,但开始有人帮忙留五星评价并指责我,说真的又累又
生气又无奈,目前都是先生在帮忙澄清回应,我已经无力去管了。当初只是单纯因观感不
好留下一星,医院不针对在就诊分歧的问题解释,却在
调查出我是哪位饲主后在粉专公布有我头像的私讯,造成我站在“领养代替购买”的对立
面,而确实也被周遭的人认出并误会与批评,我需要花很多心力解释。我不过是想澄清医
院这边恣意的揣测罢了,我自己的毛孩也是领养的,我也没有要经营猫舍,却被这样误解
跟指责,心里真的受到很大打击跟伤害,至于是哪家医院我也不回应了,我只是分享心得
,并提醒各位家长就诊可以多比较各家医院,谢谢)
(更新:因为遭受不实指控并公审,该粉专有上千人的粉丝,有上百人点公审文的赞,也
有数十人留言支持,在这种被误解的情况下,后续先生有在该医院的粉专解释澄清,内容
并未留下任何辱骂或不雅字眼,但该医院选择性回应之后,便隐藏其余留言,使留言只能
被本人及朋
友看见,却无法对其他误解的大众解释。我不明白如果觉得留言有不实之处,可以加以讨
论,如无不妥之处,为何要隐藏不给我们解释的机会呢?)
事情是这样的:
在九月多的时候,因为苗栗老家的父母年迈,没有有心力继续照顾家猫,所以把在老家的
六岁猫咪带来竹北照顾
并在十月初的时候预约到竹北A动物医院进行身体检查,当时进入诊间时在里面等了满久
都没人来
过了一段时间一位男医生才进入诊间,我告知医师我才刚把猫咪从老家接来,加上之前不
是我饲养,并不清楚猫咪的身体状况,故带来做检查
男医师就开始进行检查,但因为猫咪紧张所以乱动,我有按著猫咪安抚,但医师就只是大
概摸了摸按了按她,并且拿听诊器听了一下肚子,便说算了没关系先这样
接着就拿出检验的项目收费跟我们说明,我们听取医师意见做了血液检查,总共花费三千
八百元(血检加上基本诊察费)
后来猫咪就被抱走抽血,抽完血猫咪送回来诊间,医生也没回来,我们大概在诊间又空等
了十几分钟后,医生拿着报告回来,并说明指数都正常,只是肾指数已经到达边缘,并且
说明完后就准备要走了
我有些傻眼,因为虽然猫咪是六岁了,但之前并不是我在养,所以我对这只猫咪并不太了
解,才来寻求医生的建议,所以我追问医生这样的话我应该要怎么帮助猫咪?
医生就只说,多喝水吧,或者到时候吃处方饲料,然后就离开了,让我们去柜台结帐
其实当时我的观感是不好的,因为医生除了讲解血液报告的数据部分,并没有给予什么专
业的建议,在一开始的触诊听诊方面也感觉很随兴,耳朵牙齿眼睛皮肤都没检查,但我没
有说什么还是回家了(事后医院表示该做的检查都有做,会停下动作是因为猫咪紧张,双
方观感不同我尊重)
而期间有个对我来说不重要的插曲(但因此被A医院攻击),因为堂哥打算经营TICA猫舍
,所以四处打听有没有人有认识的动物医院,可以当他们猫舍的特约兽医师,我想说我既
然去A动物医院看过,不然就以饲主的名义帮忙问看看
(此处不想战宠物买卖,单纯帮忙询问,我自己的猫咪也都是领养的米克斯)
于是上礼拜六我私讯A动物医院粉专询问是否有特约兽医师的服务,该诊所已读不回,我
只好打电话询问并遭到拒绝,于是我也婉转告知堂哥无法帮忙
后来就在昨天10/24号,因为猫咪好像有感冒的症状,再加上之前到A动物医院的感觉不
好,所以我改去B动物医院带猫咪就诊
B动物医院的女医师很有耐心地安抚猫咪,虽然猫咪一直乱动,但医师还是不厌其烦的一
次次为猫咪听诊,并且拿出很多工具跟仪器检查耳朵、眼睛、鼻子、口腔跟皮肤(抱歉我
不是专业的,说不出那些仪器的名字)
后来确实发现有点感冒,并且皮肤有点状况,同时医师详细的询问家里猫咪平常的生活作
息、饮食跟状况,告知我应该要做什么准备,有可能发生的疾病等,建议我往什么方向来
协助猫咪
当时我心想,惨了,之前A动物医院随便摸一摸诊察费就要OOO元,这间做了这么多,
等等要收多少钱?
结果付费时发现诊疗费是A动物医院的一半价格(此处仅指基本诊察费,b医院没有做血
检,而A医院的诊察费也是额外收取),当场我就傻眼了,而且原本就不满的感觉更加强
烈
所以回去后我与先生就去google评论了A动物医院,我仅留一星,而先生则另外评论表示
“真正跟医生讲话不到五分钟,
看诊很随便,诊察费却是别人两倍”(此处是我主观看诊心得加上客观事实,所谓的看诊
随便是相较于b医院,而诊察费也有收据可对照)
结果就在今天医院在评论下回应,肉搜了我的个人资料,知道我与先生是一起的,并连结
之前我私讯他们粉专的事情,在是哪一位饲主之下表示,我
明明满意他们的门诊服务,才会在事后又找他们当特约兽医师,但因为他们秉持着领养代
替购买所以拒绝了我,我心生不满才会评价一颗星
并说他们有调阅监视器,明明医生就有待超过五分钟,他们将保留法律追诉权,然后将这
件事情与领养代替购买连结,公开留有我头像的私讯内容,并PO在他们脸书的粉专来公审
我
我看了真的是非常无言
第一,我根本不是因为他不肯答应当特约兽医师才评一颗星,他有没有答应都跟我无关,
我只是帮忙问
第二,医生确实有在诊间待超过五分钟,此处我也请先生修改评论,但是超过五分钟是跟
我们讲报告数据,我是想知道在这种情况下,关于怎么照顾猫咪、怎么改善他的健康的讯
息,但都没有被医生告知,真正与医师对谈的时间非常短,反而在诊间空等的时间很长
第三,诊察费是别人两倍是事实,两家的收据我都有,而且确实B动物医院所做的基本诊
察比A动物医院详细很多,也因为用的仪器较多所以检查出A动物医院没发现的问题,如
果有监视器应该也能看
得见
第四,倘若A医院真的如此不满我留下一星评论,并调查出我的个资知道我是哪位饲主,
如需要捍卫自身权益,那也可以就当天就诊情况与感受上的分歧来进行解释,我也很乐意
后续与该医院沟通,为何要选择臆测他人的评论动机并公开个人隐私呢?
我不过只是因为当时感觉不好,再加上昨天去B动物医院的比较之下才写的评论,没想到
被这样误解与公审
我回头去看A动物医院的评价,看到他们之前也有口气很差的回应别人的一星评论,早知
道当时我就应该再看仔细一点,知道他们是这种风格的话我就不会留言了,根本花钱受气
…
PO这篇文纯粹是分享觉得自己满倒楣的,然后提醒大家每间诊察费的差异,还有诊察的细
心程度都不同,可以多加比较,找到最适合自家猫咪的诊所(感谢B动物医院),最后,
评论前先留意一下店家会不会反骂…
觉得A好过分,但感谢你帮忙留实际状况的评语,毕竟让偶尔才会去动诊的有参考
作者:
marsonele (marsonele)
2019-10-25 23:42:00要看你做的血检项目是什么我做一般血检 等十来分钟 收1500 做proBNP等半小时收1000 等待的时间我都是在诊间外面跟院狗玩
关于收费的部份,在A医院有做血检,在B医院是否也有做血液检查呢?
作者:
marsonele (marsonele)
2019-10-25 23:45:00这段期间医师也不在诊间 也没人来搭理我 我觉得满正常的吧 毕竟要等机器跑结果 才能说明看报告的时候 医生也只对重点项目回应 看一下就说没问题 不过 我有不清楚的地方再去问柜台 柜台会请医师出来跟我说明 没有不耐烦 下次你有不懂的 可以再问看看如果医师不耐烦 就换一间吧
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-25 23:52:00补充:收费两倍是针对诊察费,血液检查另一家没有做喔!然后我觉得等待血液报告没人理其实还好,我也没有针对这点来批评,只是不喜欢后续被该诊所误解跟公审而已
作者:
marsonele (marsonele)
2019-10-25 23:53:00建议你下次找医院时 可以先打电话 询问猫咪的状况可能要接受哪些检查收费是多少 多打几间 心里才有个底公布个资是不妥没错
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-25 23:57:00好的感谢m大回应~其实收费多少我们是无所谓的,只是希望猫咪得到好的照料,b诊察费比较低也相对细心,比较之下才这样评论,但个人有个人看法,a觉得他们这样看诊很专业,我也尊重啦!
作者:
marsonele (marsonele)
2019-10-26 00:02:00我都固定在一间看 当作家庭医生 要做进一步检查或住院我会再找其他间 家庭兽医院的住院环境可能不是那么完善 检查的机器也有等级的差别 心超的机器有几十万和上百万 检查的精准度和医师判读功力 都会是考虑的要点
又要战收费 所以贵就是没医德 你家人做繁殖就是有阴德
楼上心情不好喔?人家明明就没说过贵“就是”没医德贵“又”没医德才会拿出来讲吧?虽然我也不知道这样能不能放在“医德”这块谈但这篇主要是想澄清过程和被肉搜这件事吧- -
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 00:22:00不太懂楼上什么意思,我没有说收费贵就是不好,诊察费两倍是事实,两边诊察的项目与程度也能找监视器比对,至于家人要开猫舍会不会有什么阴德问题,我无关干涉无权干涉,打错字抱歉呃抱歉是楼楼上...感谢楼上帮忙澄清
作者:
kotoyan (kotoyan)
2019-10-26 00:30:00阅读能力是要多差才能误会阿,如果A医院有详细检查解说,根本不会有后续的事情阿
检查的费用绝对占大宗,血液检查各项费用累加可观,快筛的价格也有高价与低价,要考虑到这些差距唷~~我打个比方 在基本诊察费200的同样状况下,有无加白血爱滋猫小病毒的血检3000元就会让你拿到收据吓一跳
建议原po把两倍是诊察费不含血检补充在内文, 很多人不会看推文补充的
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 01:02:00感谢回应~我理解血检的价格很高,a医院收据上也有写明,诊察费是另外算的,所以目前是单纯以诊察费来讨论价差,不过其实就算诊察费是两倍也没关系,我只是想要猫咪可以被耐心细心的看诊~
作者: seashe (maybe ) 2019-10-26 03:36:00
建议你如果喜欢B医院的医生,那可以把之前的血检报告 讨论也是可以的!
作者:
Dikniks (我很好)
2019-10-26 05:44:00想知道是竹北某A某B是哪二家
作者: crimson11 (crimson) 2019-10-26 06:53:00
3800?血检加诊疗费?是把地价租金加进去了吗
作者: wwwings 2019-10-26 07:30:00
含或不含一般血检+基本检查 3800都算有点贵耶..谢谢留评论让选动物医院的人有参考
你有夸大评论的部分,医院有臆测你动机的部分,觉得问题其实还是出在在医病沟通。
如果你说的是事实为什么要用代号,写出名字让大家别踩雷阿
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 11:03:00用代号是因为对方都要扬言提告了,不想惹麻烦而已,单纯分享这件事情,如果住竹北地区有需要知道是哪两间的可以再站内询问是,当下我因为很不开心所以留的评论比较夸饰,但其实我觉得诊所也能就看诊部分解释,不需要揣测我为什么留评论并公审
作者:
marsonele (marsonele)
2019-10-26 11:13:00要知道哪间 直接丢google竹北兽医院 看google review就知道 不过我觉得这家不太算是社区兽医院 价格稍高好像可以理解
作者: yunniruins (小白痴) 2019-10-26 12:12:00
他公布你个资这件事好像也可以提告哦他要吉你你就吉回去,加油!
作者: seashe (maybe ) 2019-10-26 12:22:00
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 12:25:00是说他们擅自公布我的私讯并且没有码掉头像,并一直夸大猫舍买卖的事情,下面很多人回应,让我觉得很恐怖,因为我并没有不支持领养,也没有支持买卖,这只是很小的插曲......
作者: seashe (maybe ) 2019-10-26 12:31:00
我有看到医院的粉专了,医院有码掉你脸书的头像和名字喔。
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 12:33:00那可能是之后码的吧,我这里已经有截图备份了
作者: seashe (maybe ) 2019-10-26 12:34:00
更正: 医院没码到头像,但是你放的很像风景照,有需要码吗?
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 12:36:00我有在照片里面喔,认识但不熟的同事今天一看到马上认出来密我问,而且头像是放什么好像没有多大关系吧......
医院这样算肉搜吗?看金额不用翻资料,大概都能猜到是谁
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 13:00:00我当时评论上没有写金额啊......而且当时我的google评论没有文字只有一颗星,是我先生另外评论并留的文字,而当初私讯粉专的是我,医院能马上连结两者也是不容易
不要被A影响心情,太不值得了!谢谢你分享你的切身经验,让其他人可以更小心应对!
作者:
leaff (KERORO军曹)
2019-10-26 15:49:00所以A是?
作者:
Dikniks (我很好)
2019-10-26 17:19:00A是 要脱鞋进去的兽医院吗...
之前去过一次A,感受也没很好,后来都去附近的里仁。
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-26 20:40:00谢谢b大分享经验,我在他们粉专被公审,被周遭的人误解,又被他们粉丝指责,心里真的很难过......
作者:
alohabb (Rosac)
2019-10-26 22:23:00想知道A医院是哪家!未来要到竹北居住希望不会踩雷!另外个人站在领养不弃养,无论是购买还是领养,只要好好饲养不乱丢弃才是重点吧!
作者:
yenpala (黄米粒)
2019-10-28 00:07:00堂哥:.....
作者:
alkuo (我男的 谢谢)
2019-10-28 00:38:00毛很多
楼主:
ttt81 (孜孜)
2019-10-28 02:48:00老实说堂哥在知道此事后确实是很无言。结果里仁因此意外收获许多好评