[心得] 虾皮卖家*WANG*不处理猫饲料长虫

楼主: pinkcatpink (哈囉哈囉)   2018-11-19 19:05:58
- 手机排版请见谅 -
11/13向虾皮卖家*WANG*购买纽健士无谷猫粮到货,发现今年12/20就过期……但家里两只猫通常在1个月内可以解决1包饲料,而且这辈子买饲料都没发生什么问题,因此没有向卖家反映,这是我的疏忽。
11/17打开要装入自己的桶子,发现有虫(抱歉没有虫照片!我真的超害怕虫!当时是我爸帮我再倒一些出来check,之后我真的没有勇气再打开拍照…)
发现纽健士这包有虫后,又开了另一包优格无谷想确认是不是保存的问题,这包也是向虾皮某卖家购买,11/3到货,两包饲料放在同一个地方,优格无谷这包品质正常。
立刻私讯告知卖家,跳出一则罐头讯息:星期一到星期五10:00-17:00是他们的上班时间,但今天到了中午,对方依旧没有回应,我再传一封私讯,表明若未在今天18:00前回复处理方式,我会更改评价,也会po在猫板,因为饲料长虫兹事体大,看他们这样的处理态度,实在觉得这样的事态还会一再发生。直到18:00,还是没收到任何回应。
更改评价、申请退款退货以及上猫板po文,真的不是要借此得到什么赔偿,1千多元就当买一个教训,饲料长虫真的一次就吓死了,好可怕Q_Q以后购买饲料和罐头前一定要事先询问,而且这卖场的差评其实也很多……我真的是太疏忽了!!
文末附上双方的私讯内容(其实只有我自言自语)以及卖场资讯。
https://i.imgur.com/xFwlxYI.jpg
https://i.imgur.com/fMi3RFe.jpg
https://i.imgur.com/iTseNtm.jpg
https://i.imgur.com/HV75AKW.jpg
https://i.imgur.com/vPCKM9N.jpg
https://i.imgur.com/TYHD7MG.jpg
更新:
要跟大家道歉!刚刚去确认了,是2019年到期!!当下真的太惊恐了,而且后来想到虫正在里面繁殖,碰都不敢碰,连数字都看错了(大哭)
卖家约19:30联系我了,又用“小帮手一个人很忙”的说词,还有要求给他们长虫的照片,否则无法处理,我回答愿意出运费寄回,真的不敢再打开了...
https://i.imgur.com/zy3xPkF.jpg
作者: QQmouse   2018-11-19 19:06:00
作者: youhou (YF)   2018-11-19 19:20:00
这家很不推哦 我之前订小鱼干 等很久就算了 还乱换尺寸
作者: yusiyume (tiger)   2018-11-19 19:37:00
我买过一次,也是印象不太好。
作者: amoryo (yohoho)   2018-11-19 19:38:00
出下个月过到期的饲料,也没注明即期很不ok..
作者: naturality (naturality)   2018-11-19 19:43:00
帮嘘
作者: mono5566 (曼娜)   2018-11-19 19:43:00
这家在其他卖场负评可以去看看
作者: Kai88 (灰白白)   2018-11-19 19:47:00
这间在各大平台都有上架 买过一次就黑名单了 客服超烂 光是罐头缺货补寄就拖很久 少没几块多几条皱纹
作者: freefashion (胖)   2018-11-19 19:47:00
六月的时候因为看到肉泥有特价,买了肉泥跟猫砂用宅配,跟我说超重要多付100,这样根本就没省到了,从此拒绝往来户
作者: maureen0412 (喵)   2018-11-19 19:48:00
之前看过这家的负评内容就不敢买
作者: usi931 (单单)   2018-11-19 19:57:00
这家很爱乱给罐头口味 哪个滞销就乱给哪个
作者: ta1538 (啾啾)   2018-11-19 20:06:00
我之前在虾皮订的期限前问卖家何时会到货,对方才跟我说该罐头缺货,问我要不要换...
作者: boshrush (跑吧!包许)   2018-11-19 20:17:00
这店家可以黑一黑了
作者: qazwsx99876 (茸茸)   2018-11-19 20:32:00
这家态度超差,被我骂了还把我封锁他是商城,你把它退货,黑死他,烂店家他出货超超超慢,问一下而已就被凶,我写在评论,他就把我封锁
作者: q2520q (木天蓼)   2018-11-19 20:51:00
我罐都只固定几间买,就不用踩地雷了
作者: green198809 (天啊我的猫怎么这么可爱)   2018-11-19 21:40:00
我之前在yahoo商城买罐头也是,缺货却要我自己取消订单...烂透了
作者: Berlin5148 (upside down)   2018-11-19 21:43:00
直接退货
作者: deoxyribonuc (DNA)   2018-11-19 22:43:00
可是你不提供长虫的照片就说对方商品有问题也说不过去吧?即便这家过去是有些问题,但就这点是原po理亏
作者: cat0203 (缅因猫最高)   2018-11-19 22:47:00
这家出货很慢+1 很少买
作者: yulijih (苏格兰折耳猫)   2018-11-19 22:51:00
这家客服超烂的,什么都不知道,什么都无法处理
作者: odpc (黑黑猫猫猫)   2018-11-20 02:56:00
靠……如果是我也不敢拍,吓都吓死了,对虫有恐惧症!看能不能请男生帮忙拍再传给卖家
作者: pepepe (突破现状)   2018-11-20 04:18:00
指控长虫这种事很严重,提供照片本来就是应该的
作者: wwwnocomtw (逼啵)   2018-11-20 06:08:00
我以个人是其他宠物网拍小帮手的身分兼采购人员来回答~基本上都会要求客人提供虫虫照片,这样店家才有办法请厂商更换,然后我们就会直接帮客人来回件换货(买家无需付运费),如果卖家不愿意负担换货运费,那折衷方法就是请该区的厂商业务亲自过来帮你换货~
作者: peggy091064 (=.=)   2018-11-20 10:26:00
隔着萤幕也能感受到原PO的恐惧 我也超怕虫
作者: s899456 (热到歪头)   2018-11-21 00:12:00
这家价格便宜一点点但是效率不佳,买一次就没下次了
作者: dannana (芸)   2018-11-22 00:51:00
太惊悚了
作者: no1361 (SDI)   2018-11-22 23:14:00
wow
作者: plmokn54 (努)   2018-11-23 01:00:00
可以理解你不想碰到虫 但没图没证据 没给照片真的很不ok标题直接放店名 却连照片都没有 ..... 以店家立场来说谁知道是你不是奥客 吃不惯想凹退钱?

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