标题打不推.事实上是非常火大想打"极度不推"
仁爱路的大同是我三年前搬来屏东后第一间买宠物用品的店
也被他们推荐到大同动物医院去帮我家的狗打疫苗
印象其实还不错.装潢亮丽大气+店员众多.感觉蛮专业的
所以即使版上对民族路大同动物医院大多不推
我还是选择到仁爱路这间大同寄养兼洗澡
(想说可能跟民族大同是同店名但不同经营者)
后来证明这是个错误的选择
原来送过去洗澡+住宿的的时候.说好隔天3点接回
在当天中午12:57接到电话说猫会挣扎
要打麻醉针并多收100元
虽然之前爱生动物医院就可以不打针直接洗
但是考虑到猫性情本来就比较不定
我就询问店员打针大概会昏睡多久
得到答案是1-2小时.我算算时间大概跟原来的3点差不多
就同意施打.店员也没说接回的时间有变更
结果3点到了现场.柜台小姐就跟我说还不能带回去
当下虽然很傻眼(单子上面写得很清楚3点拿)
还是问他哪时候可以拿.他很不耐烦的又打电话进去问
告诉我5点再过来
(他们柜台小姐态度真的很糟糕.整整要耽搁顾客2小时.一句道歉也没有
理所当然的叫顾客2小时候过来!)
我不能接受请他再确认.因为明明1点就同意施打.药效也说1-2小时
怎会拖到5点.柜台小姐又打到里面说"阿顾客就坚持说要带走"
(一副顾客不讲理的语气.非常让人傻眼)
理面负责洗的小姐就出来又再说一次不能带走
当下真的很火.我知道不能带走
不爽的是你们的处理方式.耽搁顾客整整2小时一点歉意都没有
我就跟那个负责洗的小姐说清楚我不愉快的点
因为我知道他没有很清楚状况.因为那个柜台小姐的说法一整个欠揍
结果他就说了"那是负责通知的小姐XXX的问题.我是负责洗的"
(意思就是别找我麻烦.跟我没关系就对了)
在场一堆店员就再在旁边看戏.没有一个出来调解
没有一个能管事的出来负责!
等到我迟迟等不到他们通知的电话自己5点过去后
依旧没有任何一个主事者出来道歉.就默默收钱交猫
一句"不好意思让你因为我们的疏忽多等两小时"都没有
来到屏东后最糟糕的宠物寄养及洗澡经验
仁爱路-大同宠物馆
以上言论我愿负法律责任.事情发生时间是2014年7月6日