[问题] 富邦理赔问题

楼主: finch (食虾魔)   2024-03-11 22:00:36
车子是网络投保富邦乙式
案发经过:
家人开车经过车道下坡,底盘撞到异物
(Sienta…..)
当下以为只是小碰撞,就没有报警
但一路开的时候,一直有摩擦撞击的声音
马上开去距离最近的修车厂
吊起来才发现代志大条
三角架整个变形……
继续开传动轴会磨到
只好叫拖车从中部拖回北部
(富邦产险可以120公里拖吊免费,但过路费要自己出)
电询富邦产险客服,她说要报案或照片举证
(要注意照片一定要在当下拍且拍到车牌)
事后有调到当下撞击的监视器翻拍画面
透过Toyota 转交影片给富邦产险
问题来了......
富邦产险的技术人员看完车损
认为提供的影片不是第一时间的撞击
目前Toyota估价要修12万!
请问各位大大,还能该怎么做才能说服富邦产险?
那真的是第一时间撞击的影片
(而且碰撞声超大)
先谢谢各位耐心阅读

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