后续更新
因为这次保养是请业务到家里来牵车，开去保养厂
其实发现刮伤的时候，就有去调阅影片
离奇的来了
影片从业务来家里把车开出去保养厂 到 保养厂把车开回家这段 都是空白
业务承认 是为了cover在车厂移车的技师
所以把影片删了@@
当下没有直接跟业务说这件事情，因为想说车要重新烤漆，车弄好再说
当天烤完漆，家人其实有跟业务说这件事情
家中长辈是希望以和为贵...
所以想上来问问大家，南屯或南区附近有推荐的原厂保养厂吗?(toyota)
我们原本是在复兴路那间，可能不想再去了...
※ 引述《nba3378 (8)》之铭言：
: 想请问各位新车回原厂保养遇到的问题
: 12/3(二)车子请业务来家里开去保养厂半年保
: 晚上车子回家后车主自行发现左后方被刮伤，立即打电话跟业务说
: 业务隔天跟保养厂确认确实是保养时保养厂人员造成车体刮伤的
: 12/4(三)再度牵回原厂，业务保证会烤漆到跟新车一样，最快本周五可拿到车
: 但有可能要下周，极力要求才有可能本周五拿到车
: 当初跟业务反应时，业务说"不是很多单位都会这样吗?"
: 虽然说话态度不是很嚣张跋扈，但是A到却不主动告知真的是...
: 想请问各位大大，遇到这种情况该如何处理呢?
: 然后不知道烤漆是局部还是整片烤，会不会有色差...
: 毕竟是新车，而且是回原厂保养，并且刮伤也没有获得主动的告知与处理
: 感觉蛮傻眼的
: PS.车子为TOYOTA CHR
: https://imgur.com/a/lqigEnj