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2016/10/15 09:06ꀱ716
有车主投诉，今年7月底他将购入才一年半的MAZDA 3轿车，开回马自达苗栗头份厂进行保养，不料技师在更换变速箱油时，当场目击技师将两罐机油加入变速箱中，他赶紧向技师反映，虽对方立刻将机油排掉后，以两瓶变速箱油冲洗，但他仍担心爱车变速箱因此受损。
ꀊ车主说，事后向原厂提出将变速箱的保固期限由3年10万公里，延长至7年或15万公里的补偿，但调解两个月后，业者仅愿将保固期限延长至6年13万公里，且须签下保密协议书，令他无法接受，抱怨“真的很没有诚意！”
ꀊ对此，台湾马自达公关坦承，当初进行保养作业时，的确发生人为疏失，此案目前已与车主达成协调，双方完成和解，事后也已加强人员检讨及教育训练，对此感到抱歉。
ꀊ台湾区汽车修理工业同业公会总干事高景崇指出，变速箱油与机油同属润滑作用，主要是号数及黏稠度上的差异，若不慎在变速箱内误加入机油，在车辆未发动行驶的状态下将变速箱清洗干净，应不至于造成损坏，但原厂技师发生如此缺失，确实应检讨改进。（投诉组／苗栗报导）
所以说，去保养厂不要再只是喝咖啡，吃饼干啦