女子人际学：受男性欣赏，女性喜爱，人际关系瞬间提升的100个生存守则
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【推荐你读这本书，如果你总觉得...】
1. 我是高敏感人，说话和做事总得小心翼翼…
2. 看不惯隔壁同事上班一直耍废，薪水还领得比我多？
3. 我的个性比较温柔随和，难道就天生活该被压榨吗？
【我学到的3件事】
1. 如何应对薪水小偷同事
很认真但能力不足的人，可能还有改善的空间，但那些做事不积极、多一事不如少一事的
懒人，特别令人头痛。
通常会对这类人心生怨念的，多半是工作能力较强的人：“他们连试都不试，就说自己没
办法，整天就只会装忙，把事情都推给别人，还爱讲人闲话，整个团队的工作效率跟氛围
都被他们影响了…”
而这些懒人或许会认为：“烦死了，你们的要求很高耶！”、“用轻松的心情工作不是很
好吗？”…
以下分享和懒惰同事相处的3个诀窍：
＃1 专注于自己的职责上，别和他比较或对他抱有期待
陷在烦躁的情绪里很内耗，也很浪费时间，如果同事偷懒不至于加重你的工作量，就别执
著于公不公平的问题，想想“别人是别人，自己是自己”，不让他人的课题影响自己的步
调。
＃2 因为有他们，你才能获得好评
和摆烂的人相比，你会显得特别努力认真，主管和其他同事也会对你有更高的评价。
＃3 直接提出明确分工的要求
如果同事耍废而影响到你的工作，这时不用急着责怪对方，而是与他划分清楚工作范围，
并明订截止日期（例如：这件事请您务必在这周五前完成）。最好是将分工和进度“可视
化”，让主管及同事都知道你们彼此之间的角色和工作状况。
最后，记得和他保持距离，别被传染了！
2. 高敏感族要建立刚刚好的人际界线
高敏感除群（Highly Sensitive Person，简称HSP）并不是疾病，而是一种心理倾向，指
对内在及外在的刺激敏感，容易放大感受、被情绪影响的人。例如在众人面前容易紧张、
面对陌生人或一点小事就会侷促不安、与人社交应酬后会精疲力竭...。
这样的人，可以尝试以下3种思考方式：
＃1 别动不动把事情和自己做连结
当别人不开心时，如果你总想着：“是不是我做错了什么？”那么你已经让自己的感受延
伸到“别人的世界”了，这并不是你能控制的范围。时常提醒自己“这不是我该烦恼的事
”，并回到自己的世界。
＃2 别人并不如你所想的那么在乎你
穿什么衣服、说什么话、犯过什么错，其实只有你自己最在乎。
＃3 用自己的步调和距离与人互动
你不用为了跟所有人相处融洽，而处处迎合别人，和你觉得不投缘的人保持距离是OK的，
花力气在体贴和经营那些真心对待你的人就好。接受真实的自己，停止自责和内耗，对别
人的批评也就不会太在意。
3. 这样表达，对方更容易听进去
本书分享说服别人时的5个说话技巧：
＃1 用“我”作陈述
在工作上，如果用“你”为主词（例如：你的做法有问题），会让人觉得受到指责；若改
用“我”或“我们”作主词（例如：我建议这样做比较好、我们或许有更快的处理方法）
，就能产生在同一条船上的团队意识。
＃2 提出证据佐证想法
与其说“用这个方式，可以省很多时间”，不如依实际状况估算，提出一个具体的数字：
“用这个方式，可以省下3分之1的时间”。
＃3 询问对方意见
“我认为…，你觉得呢？”。让对方感受到被尊重，以及取得对方注意力。
＃4 先提出可能被质疑的地方及解方
“或许你会认为…，但其实…”（例如：“或许你会认为我太年轻了，但其实我参加过某
训练课程、拥有某证照…”）
＃5 点出与对方的共鸣之处
“我们都希望顾客能满意”、“相信我们希望彼此合作愉快”…。表现出积极合作的态度
，更容易沟通出折衷方案。
别忘了，沟通的重点在于达成“能解决问题”的共识，这比追求“最好的解法”更重要。
【关于本书我还想告诉你】
1. 虽然书名直指“女子”，但我觉得这本书其实不分性别，主要是提供给有“人际关系
”及“情绪管理”困扰的人一些慰藉及解方。
2. 本书类似日本文库本，尺寸较小，且每篇短短3~4页，文字浅白，适合利用零碎时间阅
读。