书名: 教练 : 价值兆元的管理课,贾伯斯、佩吉、皮查不公开教练的高绩效团队
推荐指数:★★★★☆
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今天要介绍的辣个男人
到了43岁才开始发挥他的影响力
到去世的时候
Google创办人、Amazon的贝佐斯、Apple执行长库克
一票科技业的大人物都出席他的丧礼
当中有许多人认为“这个男人是他一生最好的朋友”
他就是 比尔坎贝尔(Bill Campbell)
在职场上
这本书能帮助你如何让一个团队发挥出更强大的力量
在生活上
这本书能帮助你如何成为朋友心中
那位“最好的朋友”
书中整理出了四个黄金法则
我认为最重要的是第一个:“头衔使你成为管理者,部属使你成为领导者”
对比尔来说,人永远是最重要的
职场上最常见的就是长官习惯于采取权威式领导
但这样的领导并无法使团队发挥出最大的潜力
更可能弄巧成拙
有一次,比尔写信给一位采用权威式管理但绩效不彰的主管:
“你无法要求别人尊敬你,你得做到让他们心悦诚服、谦逊、无私,
让人感受到你关心公司,也关心员工,
唯有你是真的关心,别人才会在乎你懂多少。”
那如何做到让员工、部属认为
你是真的关心他们?
“让你的会议从周末出游报告开始”
在前Google执行董事长 施密特(Eric Emerson Schmidt)的员工会议中
施密特会在开场时询问与会者的周末做了什么
因此每周的主管会议可能会出现极限运动或冲浪的故事
如果有主管去外地旅游
施密特还会让他们做个旅游报告
这样的方式是比尔多年测试下来最有效的沟通方式
目的有两个
第一个是让团队成员理解彼此的生活与家人
认识工作伙伴除了工作以外的有趣故事
第二个是以轻松的故事开场
可以让与会者更专心地把别人的话听进去
而非只是某个职位的负责人
而当会议进入商业决策讨论时
施密特希望所有与会者都要积极发言
无论是否涉及他们的职务或专业
这种沟通方式看似简单
既可增进同事情谊
还可以创造更好的决策过程
但是
在公司或团队里
才智出众的人也往往是最难管理的人
比尔也认为管理这群桀骜不驯的人才是最重大的挑战
“公司靠这群人打败群雄,但身为管理者,你必须确保他们不会闹得天翻地覆,
你要设法让他们与人合作,如果他们做不到并一再造成伤害,
你就得让他们离开,因为公司发展靠着团队的合作。”
那该怎么做呢?
首先,他需要什么就都给他
给他发挥作为将才的价值,不要与他争辩
但如果当他对公司的伤害大于他带来的利益
我们必须请他走人
有几个征兆可以观察
第一:他是否将个人利益置于公司利益之上?
第二:他是否让管理者花太多心力与时间管理他?
如果这两个问题的答案都为是
且有越来越严重的趋势
那么就是请他离职的时机到了
书中有许多法则与故事
一一列举了许多日常生活中常见的状况
这些法则都围绕着“以人为本”的原则
我最喜欢的一个小故事是
有许多主管会被问到
“你晚上会为了什么事情睡不着?”
比尔的回答永远都一样:
“他关心自己带领的人,成不成功,幸不幸福。”
我想这也是获取别人信任的最主要的因素
将他人利益置于我们之上
不论在职场或是私下都十分受用的一本书!