网志好读版(含图):http://bit.ly/2SgX2Kd
我们这辈子所作所为均已定型,一切不过只是习惯的总和
你可能没意识到,我们人每天有超过百分之四十的活动是由习惯带领我们的。从早上出门
怎么绑鞋带,走哪条路去上学或工作或是下班回家做的第一件事情,都是由习惯在控制的
。那习惯到底是什么呢?
“好习惯真的好难培养,但坏习惯却怎么改都改不掉”如果你也有这种困扰,那你得要看
下去。因为这一整本书除了在解释到底什么是习惯,习惯的力量有多大之外,还一直在阐
述一项核心理念:习惯可以改变
当然想要了解怎么改变习惯,就必须要先了解
【习惯到底是什么?他又是怎么运作的呢?】
习惯的定义为“刻意或深思后做了选择,过了一段时间后,不再思考却仍继续、往往每天
都在做的行为”。简单来说,一开始我们可能会决定我们一口饭要挖多少,到后来我们不
再思考这个问题,一切都变成自动自发。
而习惯之所以会出现,是因为人脑不想太操劳,老是想办法减少工作负荷。但这种“好逸
恶劳”的本能却是人类进化的优势,因为这样一来, 我们就不必分神在太基本的动作上
,有多余的脑力可以去推进人类的文明。
【那习惯到底是怎么构成的呢?】
这算是这本书最重要的部分,也就是习惯回路
(网志附图)
所有的习惯都是由这三个部分所构成的。“提示”就像是一个开关,告诉大脑说这个时候
准备进入自动化模式,并指定用哪一种习惯。“惯性行为”指的是中间的行为,可能和生
理、心理或情绪有相关。而“奖酬”能让大脑了解这套回路值不值得记忆。
随着时间过去,“提示”、“惯性行为”和“奖酬”的回路会越来越自动,“提示”和“
奖酬”也变得牢不可分。
举个例子应该就会更好理解,当初美国广告商在推广使用牙膏“白速得”刷牙的时候,广
告商把牙齿上的黏班当作提示讯号,每个人只要舔一舔牙齿就会注意到,所以牙齿黏班就
是“提示”。而广告也附上了一口洁白牙齿的照片当作“奖励”,那中间的“惯性行为”
想当然就是刷牙了!
(网志附图)
所以只要有简单醒目的提示讯号,再加上清楚的奖酬内容就足以形成一个习惯回路了吗?
答案是错,这一间还缺少了一项最难捉摸但却最重要的原则,这项原则能解释为何没办法
抗拒甜食?为什么又能养成运动的习惯?
【习惯最重要的力量来源….?】
你猜到了吗?答案是还缺少了“渴望”
科学家从实验上观察到,习惯会启动神经的渴望反映。大部分的时间我们都不会注意到“
渴望”的成形。但是只要让“提示”和“奖酬”产生了交集或是联想,头脑就会潜意识的
形成渴望,启动习惯回路。一旦有了渴望,习惯回路就会转个不停。
前面提到的牙膏广告,其实在“白速得”广告出来之前,就已经有数十种广告提到牙齿上
的黏班,也有说到去除污垢后的洁白牙齿,但都没像白速得那样造成大抢购。那“白速得
”到底为什么会特别成功呢?
后来白速得成为市场龙头后,其他品牌调查后发现,消费者之所以会想要不断购买白速得
牙膏,最主要的原因就是忘不了口腔里的清凉呛辣感,他们会期待刷完牙后的那个刺激感
,使自己觉得牙齿有刷干净。
所以造成大卖的不只是美丽洁白的牙齿,而使残留在口中的感觉。消费者需要一种讯息来
告诉他们产品有效,所以他们其实是“渴望”刷完牙后的感觉。这也是为何到现在几乎市
面上的牙膏,都含有刺激性的成分存在。
渴望驱动习惯,结合提示、惯性行为、奖酬,习惯的回路就不会停止
只要理解了点燃渴望的机制, 想建立新的习惯就有迹可循,这是近百年的研究所得出的
结论。
【既然理解了习惯的原理,那到底该怎么改掉坏习惯呢?】
人脑最大的问题在于,他没办法去分辨所谓“好习惯”和“坏习惯”。所以只要你只要有
一个恶习,他就会永久的存在你的脑袋里,随时等著被提示和奖酬唤醒。
解决的办法就是,在神经系统中重新建立新的模式,使他可以凌驾于旧的行为模式上。
而接下来我就要来说明书中提到,扭转习惯的黄金律。
想要说服一个人接纳新的行为模式,较容易的作法是让“提示”和“奖酬”保持原样或对
方熟悉的模式。
你无法根除坏习惯,只能改变他。
【黄金律:用原来的提示,奖酬维持原状,改变惯性行为】
书中举了戒酒无名会的例子,戒酒无名会是全球规模最大,名气最广,也是成效最佳的习
惯改造组织。每年约有200万的上瘾者来求助,多达1000万的人戒酒成功。
而戒酒无名会的成功,在于让酒瘾患者应用同样的提示讯号,享受同样的奖酬,但调整了
惯性行为。无名会逼着成瘾者找出爱喝酒的提示讯号与奖酬,然后协助他们培养全新的行
为模式。
白速得借由新增渴望,来诱发消费者养成刷牙的习惯。但想改变旧习,必须顾及根深蒂固
的旧渴望,因此得延续用原来的提示和奖酬,但加入了新的行为模式来满足渴望。
以下用戒酒无名会的例子来说明扭转习惯的方法:
(网志附图)
多数人喝酒其实只是想要放松心情、宣泄情绪、逃避现实等等,酒精引发的生理反应很少是酒瘾患者期待的奖酬。为了让酒瘾患者得到类似在酒吧的奖酬,戒酒无名会设计了一套
聚会分享系统,并设计一位类似“酒保”的辅导员。需要纾解压力的成员,可以和辅导员
谈心参加聚会,而不是到酒吧去饮酒狂欢。
【习惯并非像表面上一样简单,但绝对是可塑的】
习惯虽然深植在我们的脑中,但习惯并不是命运。尽管很复杂,但知道方法后,我们就可
以选择我们的习惯。
如果要重塑一个习惯,你必须下定决心改变。必须有意识地不怕麻烦,找出驱使惯性行为
的提示与奖酬,并找出替代方案。一但你了解习惯可以重塑,就能掌握习惯的力量,唯一
剩下的选项就是开始努力。
相信自己能控制自己,相信自己能控制命运,相信自己拥有改变的自由意志。只要我们选
择了我们要成为的人,人们就会朝着他们练习的方式前进,就像一张纸一但被折过,之后
就容易折成同样的折。
这本书里还提到了很多知名的企业如何运用习惯,让自己的事业达到高峰,或是改变危机
成转机。也提到了当时的马丁路德的黑人人权运动也是运用了社会的习惯才造成相当大的
轰动,在在地都显示著习惯的力量。
书中最后也附上了作者亲身实验改变习惯的纪录和方法,有兴趣的真的很推荐买来阅读。
如果你相信自己能够改变,如果你能养成习惯,那么改变就会成真