[问题] 装订错误等等情况,是要反应书店或出版社?

楼主: dudeboy (讨嘘至尊)   2016-05-08 22:55:10
大家有没有因为网络优惠时 一次买好几本书
但是买回来都没有马上看 甚至懒著确认书况
等到过一段时间要读时 发现有装订错误
像我现在的状况是裁切错误 好几页都没割开
倒是不用退 自己割开就可以了
假如碰到更严重的情况 超过鉴赏期了
应该是要向购买的书店 或是出版社反应呢??
台版书联络出版社还算容易 万一是外文书就麻烦了
各位有遇过类似的情况吗???
作者: dharma720 (小金猪)   2016-05-08 22:57:00
有,我曾经在诚品买了一本外文书,过了好几个月才看发现漏了几十页,跟诚品沟通后没发票也让我换书。但我有说是哪天买的,那天刚好跟朋友约见面记得很清楚
作者: talesr (塔蕾瑟(?))   2016-05-08 23:24:00
我遇到的是空白了几页 直接把书寄回出版社换一本
楼主: dudeboy (讨嘘至尊)   2016-05-08 23:46:00
拿去书店感觉有点奇怪 假如我是店员 我也不能确定这本是不是我们卖的,不过寄去出版社又要负担运费
作者: freeunixer (御剑客)   2016-05-09 00:10:00
书印刷装订裁切有问题,可以直接找出版社,除非绝版了.
作者: Gusteau (古斯特)   2016-05-09 08:41:00
联络出版社即可
作者: AppleAlice   2016-05-09 09:29:00
问过出版社,回答是在退货期间内退给书店(通路商),这样出版社才能掌握是哪个通路商有什么样的问题,但若过了通货商的退货期间,书本身有问题退给出版社也可以的
作者: omea (石虎的家)   2016-05-09 14:47:00
瑕疵品不受所谓鉴赏期的限制,出版社有书都会给换的,是怕绝版了就没办法;而有些书整批印错,却量小不见得能再刷的,也只能提供勘误说明了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com