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如果你要爬一座大山，你会准备哪些东西？
背包、地图、雨具、登山鞋、手电筒…。如果要夜宿山里，或许还需要帐篷？等等，你对
这座山足够了解吗？如果今天你要爬的是乞力马扎罗山(非洲最高山脉)呢？
翻遍所有和这座山有关的书籍杂志，你也不会具备攀爬乞力马扎罗山的能力。登山老手会
建议你要想爬上类似的大山，雇用一个向导是最安全有效的方式。找到爬上过这座山的人
，他们不仅熟悉附近的等高线走势，对各处的林相及不同地形会产生的危险更是了若指掌
，跟着他就没错了。
那如果今天你不慎脱队了呢？在丛林中失去所有的联系后，你的那些装备还派的上用场吗
？你准备要如何使用它们呢？这时候再读使用手册来的及吗？
我们今日所处的正是这样一个充满不确定性因素的世界丛林: 没有人知道五年后的世界长
什么样子。五年前第一只iPhone手机才刚上市，人们在惊叹通讯科技的革命之余，对于在
萤幕上用手指滑动画面的举动还觉得很新鲜，如今却已是3.5吋萤幕不够用的时代了。
二十一世纪经济社会的最大特征，就是看不见实物。工业革命之后的发明，像是蒸气火车
、汽车、住宅、家电、资讯产品等等，都是看得到、摸得到的。可是看看最近在美国出现
的市价总额超过一亿美元的企业，几乎都是互联网上的巨人。 P.241
为什么我们看不见？大前研一在这本书里提到主要原因有三:
1. 价值来源的改变: 人们无法正确掌握它的规模和速度。原来在20世纪背后支撑有
形资产经济的无形资产，开始主导经济的发展。以劳动力的分布来看，美国已有百分之七
十以上就业人口从事服务业。而服务业正是最难量化产出的产业。
2. 经济活动方式的改变: 数位经济、无国界经济、倍数经济(指研究存款利率差的金
融学等)加上旧有的实体经济，共四相的空间里，新的经济活动方式随着人类的思考和价
值判断而加速改变，在这种情况下，要看清楚时时刻刻随着人类知识改变而转变的真相非
常不容易，更不用说要准确预测未来。
3. 我们正身处常识无用的年代: 因为上述价值和经济活动方式的改变，使得原来在
20世纪行的通的“常识”，但了变化莫测的21世纪，能够轻易的被颠覆。
在这样的情况下，作者认为，专业是个人发展与带领集团在无路可走的丛林中，找到出路
的解答。
拥有专业能力，在21世纪特别重要。因为，无法看到未来是21世纪经济的特色，几乎所有
的问题都还没有答案。无国界、互联网经济，让现有的官僚和业界摸不著方向，只能一
路追赶。也因此，能提供正确方向、给予一定程度建议的专业人才，是十分必要的。
那么，大前所称的专业能力，和现有的专家之间究竟有什么差别呢？以台湾为例，我们至
少有几种职业自古以来就被视为专业，像是医生、护士、律师、会计师或大学教授等等，
甚至只要能取得国家考试通过资格的人，都被称为专业人士。
这个认定方式虽然广被接受，但是这样的专业观，明显偏离了真正的专业，这点大多数人
应该也有同感。
例如，医界就有种种现象让人质疑它是否专业: 层出不穷的医疗疏失，让人怀疑这些医生
是否真的有专业执照; 医院院长和医师在镁光灯前道歉、谢罪; 被指“等待三小时，看诊
三分钟”的医病关系。让人不禁想问: 希波克拉底誓词今在何方？
还有，暗中将华尔街玩弄于股掌的巨型律师事务所，律师为了钱不借歪曲事实的辩护词，
都让人不寒而栗。所谓的法律已经成为，只要一个解释就足以毁灭人生的恐怖领域。
简单地说，专业已经无法用职业种类来区分或定义。社会上既有真正可以称为专业的医生
、律师，也有一些只不过取得国家认证的业余医师和律师。说真的，如果没有专业的实力
，资格只不过是一张纸罢了。
那么怎么样的能力才称得上是专业呢？
我最感到奇怪的是，在具备认证资格的人之中，用来区分专业与业余的，不就是“顾客主
义”？谈专业却忽视最重要的顾客，只有职业技巧和知识上打转，正是让我感到奇怪的一
点。
以医疗专业来说，围绕着患者为中心所设计的“全人照护”是长期以来被讨论的话题。事
实上，就专业的角度重新思考“希波克拉底誓词”(The Oath of Hippocrates)的确有其
必要，而且的确能发人深省。
我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。
我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；
我将要凭我的良心和尊严从事医业；
病人的健康应为我的首要的顾念；
我将要尊重所寄托给我的秘密；
我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统；
我的同业应视为我的手足；
我将不容许有任何宗教，国籍，种族，政见或地位的考虑介于我的职责和病人间；
我将要尽可能地维护人的生命，自从受胎时起；
即使在威胁之下，我将不运用我的医学知识去违反人
道。
我郑重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。