请问ASUS电竞笔电灾情还在保固内却不帮修

楼主: betty9203031 (ying)   2023-11-11 17:22:19
想请问大家该怎么处理
2022年五月购买华硕3060电竞笔电
https://i.imgur.com/wPCCql4.jpg
https://i.imgur.com/JOWzD1s.jpg
玩不到一年开始出现热当 游戏只玩黑色沙漠(效能最低并且使用优化模式却萤幕直接卡
死必须强制关机)
想说是太热还买了加高风散+电风散与冷气。
送修前画面
https://i.imgur.com/uCsWZ5x.jpg
因为还在保固所以送回华硕修理,得到回应是侦测结果正常所以不需要修理!
刚送修完(得到结果正常不用送修 )
开启黑沙不到半小时直接闪退然后出现
https://i.imgur.com/J873I9j.jpg
只好重开机换网页测试netflix,结果正常不到几分钟就开始死当黑画面无法选影片。
https://youtu.be/HqhyD4og6_k?si=nKazMJjRdqXyyUrg
想请问各位同样是这台型号的笔电有遇到同样的问题吗? 明明还在保固这么多问题
送修却正常 真让人头痛
附上送修的时间地点
https://i.imgur.com/R3ksMZk.jpg
作者: MELOEX (MELO)   2023-11-11 17:35:00
亲送皇家现场测试吧?
作者: theeht (DEN.)   2023-11-11 18:34:00
华硕我不敢买
作者: aiweisen (艾维森)   2023-11-11 18:38:00
有录影? 这种系统异常都有log 我猜说是维修 但也只是放著烧机 烧机没异常 就说正常
作者: LinkMiguel (LinkMiguel)   2023-11-11 18:47:00
发错地方,在ptt要去全台最大客服问
作者: najoy (○巫女小姐○)   2023-11-12 00:12:00
把所有可以提供的资讯尽量包含进去然后录影 多录几次 用事实跟证据来表示非常困扰
作者: yeeouo (林翔)   2023-11-12 00:41:00
去最大客服版问
作者: Xa73 (Anonymous)   2023-11-13 04:14:00
我在台中NOVA附近的皇家每次送修经验都很好

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