一般在药局遇到医师处方签的药品没有货时，通常会询问是否要换同成分的药品。
但我在我家附近一家蛮大的药局，常常遇到医师处方签的药没有(国外原厂药)
进而询问是否要换成同成分的药(台厂)，一开始我都直接说好啊换(要签一张单子)。
但最近有发现其实它架上是有处方签上的原厂药(因为包装好认远远就看到一叠在那边)。
我就礼貌地询问 : 咦? 不好意思我有看到耶，在XXX那边位置的不就是吗?
他才默默地去拿，然后包给我，还和另一位交头接耳一下。
请问这种有药但是故意说没货要换厂牌是常态吗?
不知道是真没发现有货(但她查电脑后就和我说没货)
还是药局本身可以因自行更别厂药物而更获利呢?
像这种情况，要向哪个单位反映会比较恰当呢?