[请问] my video退租方式

楼主: abahamut (巴哈姆特)   2021-07-14 00:00:45
请问my video该如何退租
之前申购了一个月的豪华月租方案
结果忘了退租 到下个月信用卡自动扣款
日前在找如何退租发现只能暂停 无法退租
网络上很多教学有一步一步操作到"取消方案"
然后点了只要确认后就可以顺利退租 (2021年05月的教学)
而小弟遇到的状况是
电脑上操作
点选右上帐号的地方→服务介绍→会显示你所有的方案→取消方案
但不管怎么操作用什么装置,只要点了"取消方案"
都会转移到一个"付款说明"的页面
里面不管怎么点 都一堆更改付款方式的说明
完全找不到该如何取消方案 让它不要在每个月自动扣款
不知道是不是只有我找不到
还是故意用这种手段在绑客户
无法顺利退租可以找消保官投诉吗??
对这种意图让人很难退租的恶意行为真的很火.....
作者: Desirefly (迪斯艾爾‧飛)   2021-07-14 05:59:00
直接拨打客服专线取消
作者: cjtina (–︿–)-c< ̄⊿ ̄")   2021-07-14 10:57:00
咦~ 帐号→会员中心 那边呢?_?
楼主: abahamut (巴哈姆特)   2021-07-16 16:10:00
不管是app上或是google play都试过了,my video的客服借我帐号也无法退租google play上有取消订阅的icon,点进去却只能暂停,每个月要手动暂停,不然继续扣款最后是google play走后台才协助取消订阅……

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