大家好，我是在全家FamiPort 然后柜台缴费购买三倍卷，缴款后2天也收到确定付款领取
通知的短信如下，而今我至全家要领取时却显示无缴款纪录。
电询了1988说的确查询无缴款纪录，要问全家客服是否电脑系统问题，问了全家客服说还
是要看小白单且有序号的话表示经济部有收到款，所以要问1988，我又问了1988说短信是
全家发的确认有无收到款项要问全家，若无小白单就调监视器，全家客服说只认小白单，
且监视器恐只有1-2周纪录。我至全家原店调监视器，说要明天等店长并表示还是得找出
小白单，并请我还是再打去1988才能处理。
想请问大家，小白单真的找不到的情况下，是否真的无救了？但若我没缴费何来的短信..
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https://i.imgur.com/MzHP4Ww.jpg
先感谢大家了！