[请问] 请问中华客服800如何打? minowsky PTT批踢踢实业坊

楼主: minowsky (ms) 2020-05-15 21:38:16

这个问题好像有点蠢
但是我手机拨打中华客服800后 (我要退租hami书城)
语音一直重复问说"需要什么服务?" "听不清楚吗?需要帐单查询bla bla的"
但是没说各项服务代码是什么
我手机1到9都按了
也没反应，语音也一直重复那些话....
谢谢

作者: HT2 (欧吉桑) 2020-05-15 21:50:00

楼主: minowsky (ms) 2020-05-15 22:00:00

9我有按过了,语音还是重复同样的话....

作者: supermars (酸民好会自嗨XD) 2020-05-15 22:12:00

那个语音还蛮有趣的啊!而且还算厉害! 但也可以找客服吧不然你回答那个AI说你要客诉，他应该就转接9了XD

作者: FragileLin (请小心轻放) 2020-05-15 22:30:00

跟语音说转接客服

作者: wcptt (龙魂) 2020-05-15 22:35:00

你可以用室内电话打，我猜是你手机萤幕键盘显示的页面问题，会让你误以为按的是键盘，不然你可以随便打一个客服按9试看看

作者: wind2064 2020-05-15 23:34:00

室内电话请改拨0800-080-090

楼主: minowsky (ms) 2020-05-16 01:14:00

恩...跟语音回答要转接客服果然可以了.很少打客服,居然已经进化到可以用AI沟通了.其实一开始我有跟AI说我要做什么,但可能没说到关键字,他就重复那些语音

作者: FragileLin (请小心轻放) 2020-05-17 10:14:00

若是两次辨识不成功也会转接到客服

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