[请问] 被楼下住户投诉厕所漏水问题

楼主: strasbourg (strasbourg)   2019-05-04 22:10:24
我们住的是华厦(有电梯),屋龄约30年,顶楼有加盖。
楼下住户不是很好相处,常未查明原因前就迳指责是我们正上方住户的问题
(如之前施工噪音、冷气机滴水等,实际上都不是我们的问题)。
最近楼下住户又表示家里厕所天花板漏水,
直接说是我们楼上厕所漏水渗水所造成。
我们去楼下厕所看过,当日晚上灯光昏暗不是看很清楚,隐约看到有水痕,
楼下住户要我们出钱修复。
我们当时回说应请专业的师傅来看,
把他家、我们家甚至正上方左右邻舍、顶楼(因顶楼有加盖、排水管线有改动)
等全查一遍,才能确定漏水原因,
并不是他们家厕所漏水就一定要我们负责,
如果有抓漏师傅来我们家也愿意配合检查。
过了一周后,大楼管理员跟我们说,
大楼配合防水施工的厂商前几天来施作大楼工程时,
管理员配合楼下住户要求有请该厂商“顺便”去该住户厕所查看一下,
厂商就打开厕所天花板用手电筒照了一下,
说有看到水痕应是楼上厕所地板裂缝所造成,
但那位厂商根本从未来我家厕所、左邻右舍甚或顶楼看过,
仅单凭用手电筒照一下楼下住户的厕所天花板,
就轻易确认楼下漏水原因是我们家所造成?
想请教:
遇到这种被不友善楼下住户指责漏水责任时要如何处理?
如有要请比较“专业”(如使用管道间摄影机、红外线热像仪等器具抓漏)
的抓漏厂商来检测漏水原因,
应该是由原楼下屋主或是涉及造成漏水原因的屋主(楼上屋主)去委托厂商?
又请专业厂商过来抓漏的费用应该要何人分担呢?
至今为止都没有楼下住户委托的抓漏师傅来我们家厕所进行抓漏检查,
我们可以持续等待被动配合而不主动积极处理这件事情吗?
作者: TllDA (踢打)   2019-05-04 22:29:00
楼上住户都是这样 等到水管真的爆了 才愿意花更多钱来修浴室没什么争议的 公共管道漏水不会往浴室地板渗进去会很明显的在管道间周围
作者: rerun (礼让)   2019-05-04 23:56:00
我有向楼上的反应过,是他们找人来看,然后在他们的厕所地面施作,后来就没有问题了!从头到尾只来我这看过一次,所有费用楼上负责
作者: TllDA (踢打)   2019-05-05 06:29:00
楼上住户都是这样 等到水管真的爆了 才愿意花更多钱来修浴室没什么争议的 公共管道漏水不会往浴室地板渗进去会很明显的在管道间周围
作者: rerun (礼让)   2019-05-05 07:56:00
我有向楼上的反应过,是他们找人来看,然后在他们的厕所地面施作,后来就没有问题了!从头到尾只来我这看过一次,所有费用楼上负责
作者: derekk (可可)   2019-05-06 00:44:00
这种状况是楼上的机率很大 水电也来看过了 请主动帮忙吧
作者: satan2619 (cloudyelf)   2019-05-06 03:45:00
人没来看时你说要请人来看,人来看了你又说要请更专业的,那你要不要自己去请你信任的人?
作者: ctrlbreak   2019-05-06 05:45:00
你厕所的天花板有检查过吗, 如果没事就有9成是你的问题
作者: derekk (可可)   2019-05-05 16:44:00
这种状况是楼上的机率很大 水电也来看过了 请主动帮忙吧
作者: satan2619 (cloudyelf)   2019-05-05 19:45:00
人没来看时你说要请人来看,人来看了你又说要请更专业的,那你要不要自己去请你信任的人?
作者: ctrlbreak   2019-05-05 21:45:00
你厕所的天花板有检查过吗, 如果没事就有9成是你的问题

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com