于 AGODA 陆续订了几间海外饭店, 有些是台币结帐, 有些是外币结帐
外币计价的部分, 于信用卡帐单上会注记外币消费金额
但是其中一笔外币结帐的明细上没有注记外币金额, 汇率也与其他笔消费差很大
于是向信用卡公司(星展)客服确认后, 是 AGODA 以台币请款.
但是, 这笔订房的确是以外币结帐, 与AGODA客服(EMAIL)确认也是外币无误
但是进一步厘清此笔款项问题时, AGODA 客服就像聊天机器人一样
作一些制式回复, 完全没有回答我的问题
我不是要求退“海外消费手续费”, 而是帐单请款错误了....
请问版上有人遇过类似问题, 可以分享解决方式吗?
谢谢!!