先前手机携码至中华电信699吃到饱,算是第一次办这家,没想到在家使用时网络速度时
好时坏,坏的时候甚至不到1MB,连网页都快打不开,跟中华电信反映此问题,中华电信
也承认我家附近基地台讯号不足。
请他们派工程师来做讯号量测并评估安装强波器,评估后发现装了讯号根本也不会变好,
于是就没装。
最后说要补偿我每月50元,说是中华电信最高诚意...有跟没有一样,请问我有无其他方
式能争取我的权益?
目前两个方向:
1.补偿金额提高
2.要求他们改善网络品质
现在违约金要6000多,一点也不想缴,用到很生气,请问有人可以分享一下经验吗?