[请问]有听说过正版CD坏掉可以拿到店家换新的? snakeyen PTT批踢踢实业坊

楼主: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:19:38

我从来没听过这个说法
但我爸坚持消保法有
不知关键字如何下估狗半天我找不到...
事情是这样
今天将才刚收到的CD要取出时
不幸整片CD裂成两半
请问这种状况下能找店家换新的吗

作者: ctrlbreak 2016-06-24 22:31:00

新品瑕疵?

作者: HT2 (欧吉桑) 2016-06-24 22:34:00

刚收到？邮购？

作者: Schottky (顺风相送) 2016-06-24 22:41:00

新品瑕疵可以直接退货说错了，应该是换货，民法 364 条瑕疵品可要求换货这和是否网购无关，也不在消保法里也可以选择退货退钱，民法 359 条

作者: HT2 (欧吉桑) 2016-06-24 22:47:00

网购不管何种理由，七日之内都可以要求退货。

楼主: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:47:00

恩恩但我爸的意思是就算已经听了N百回只要是正版正常使用下坏掉就可以换?? 有这种说法吗?

作者: Schottky (顺风相送) 2016-06-24 22:49:00

有些软件的使用条款确实包含光盘损坏可更换，因为你买的是软件使用授权，但用在 CD 上我就不清楚了

楼主: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:56:00

另外想问，网购如果CD拆封了但是没有任何损坏还能退吗

作者: wahimodeux (哇嗨摸2次) 2016-06-24 22:58:00

照你爸那样讲，店家整天都在帮人退换货了。听了N百回就是已经算是使用过了，而且很多版权物并不适用七日退换货的规则，这样人家都买回来拷贝再退就好

作者: Schottky (顺风相送) 2016-06-24 23:00:00

http://goo.gl/lXIvcA 目前是不能，看第二条的左边第四款条文和右边第六点说明已拆封的 CD 因为可复制，性质上不易返还

楼主: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 23:03:00

了解，谢谢你们!!

作者: Schottky (顺风相送) 2016-06-24 23:03:00

这些算消保法 19 条的例外状况

作者: panex0845 (èƒ–å…‹æ€) 2016-06-25 00:08:00

你爸讲的是著作权法因为你买的是使用权因此可以用空白光盘要求著作权人重新复制而非找零售商更换

作者: bailan (Bailan) 2016-06-25 00:10:00

找唱片公司或许有机会

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