文长不好意思...
大家好
我是第一次毁损租书店的书(囧
所以搞不清楚这样的状况是否正常...
前提：
我上礼拜五在成大育乐街某影音租书店借了3本小说1本漫画
其中漫画是新书隔日还，我是按时归还的
另外的小说是于昨日(6/12)礼拜天到期
事情是这样的
我上礼拜天把其中一本小说带出去
结果下雨淋湿了，本想吹干看看，结果整个书皮完全脱落抢救无效
我当天就立马打电话告知租书店
接电话的女店员听完我的描述后，就说要去问店长
之后回复给我的解决方式是
说法A
到现场付书籍原价($49)再85折，需现金
我说好，我会在拿其他书去归还时一起付钱
另外她又跟我说我的漫画已逾期
我说我是借的隔天马上还的= =
然后她说她要再查查看，先帮我驻销逾期
昨天人到了现场
说法B
现场店员也先打电话问店长
结果跟我说那本书已经绝版他们也很难订
说要看他们找到什么价钱再跟我说
(现场店员说目前行情价1、2百块)
我当场上露天拍卖找到一本$30的，加上60元运费共90
我订完问他们可不可以请他们自己去超商取货，因为我不住附近
店员说无法，我说好没关系
正当我准备走时，突然想起她还没把我的那本毁损的书注销纪录
我又回去问她说那我那本书现在是要算钱还是怎样？
她说对
她说对
她说对
她说算我租一次的钱$26然后延展10天
我说为什么？我已经一个礼拜前就跟你们说书我弄坏了
一个礼拜的时间你们不联络，我今天到跟我说你们订不到书
第二解决方案我也接受了
凭什么我还要多负担你们没书可租的成本？
她只回了这是我们的疏忽不好意思
其实我也无法继续跟她挥下去
因为我知道她只是店员，她也忙着根本没空听我讲
这完全不是钱的问题
是他们处理事情的方式莫名其妙
永远找不到店长都是我自己跟他们店员联络
我要就此作罢吗？
谢谢各位耐心看完