[请问] 被卷发器烫伤,多少和解金? personasa PTT批踢踢实业坊

[请问] 被卷发器烫伤,多少和解金?

楼主: personasa (personasa) 2016-04-07 23:41:20

顾客A在销售人员B的建议下,欲了解卷发器商品.
B要把加热后的卷发器拿给A看看但未告知A卷发器是烫的,
A要拿卷发器的同时手指就被烫伤了,伤口面积大约1.5cm.
店家认同因B未告知A卷发器是烫的而造成A烫伤,因而愿意
将商品减价来表示和解之诚意.
大家觉得以这样的状况来说,减价该减多少数目字是为合理?
A因为被烫伤,需花时间就诊,照顾伤口,承受伤口之痛感及
面对生活上因烫伤所造成之不便.

作者: Schottky (顺风相送) 2016-04-07 23:42:00

拿得出多少收据来，就以这个为求偿基准

作者: hellopiggy (巧笑倩兮..) 2016-04-07 23:49:00

比较想知道一般而言不是握住握把部分吗？

楼主: personasa (personasa) 2016-04-07 23:51:00

因为A不知道机器是烫的,右手拿把手时左手也一起碰触加热板的部份

作者: Schottky (顺风相送) 2016-04-08 00:05:00

这一点应该是商店要注意的，倒不能怪顾客自己不小心

楼主: personasa (personasa) 2016-04-08 00:06:00

商家没有怪顾客不小心

作者: bobo0925 (快乐脚波波) 2016-04-08 00:06:00

我比较倾向让B负担医药费，然后A是否购买产品则是A的意愿，如果B有负担医药费了的话，商品优惠应该9折或8折左右，做个礼数而已

作者: Schottky (顺风相送) 2016-04-08 00:06:00

我是在跟二楼解释

楼主: personasa (personasa) 2016-04-08 00:07:00

因为想说尽量呈现当时的事实,所以多做说明觉得bobo0925的想法不赖说!

作者: MELOEX (MELO) 2016-04-08 03:50:00

医药费归医药费打折归打折哪有被烫伤还要花钱买产品让店家赚钱的道理打多少折都是店家赚不要傻傻被牵着走同意0925

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