[请问] 关于消费纠纷

楼主: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:17:18
前几天在KTV办了张VIP会员卡
该KTV在店内墙壁写:1.申办VIP卡可获得200元折价卷一张
2.消费包厢即可累积点数
我花了200元办了张VIP卡,要消费时店员说:那张200元抵用卷要在晚上8点后使用才划算
因为白天都是属于优惠时段,所以不适用。
当天就没有使用该抵用卷,消费结帐时想说至少可以累积点数,结果店员说:
那张VIP累积点数只能在晚上时段使用。问题我根本不会在晚上去唱KTV,
所以那张等于白办的
问题:会员卡上并无写到任何关于集点的限制,折价卷上也没有任何时段限制。
跟店员说可不可以退卡,他说不行。想请问大家,这是合法的吗?我有权利要求他退钱吗?
先谢谢大家耐心看完我的问题~
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:42:00
你办的时候看有没有签合约还是什么文件?或是填什么资料之类的 有的上面会写内容
楼主: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:45:00
我只有填写一张基本资料,没有任何文件叫我签名
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:46:00
填资料的那张看看吧 或看是去哪家KTV 看有没有网站
楼主: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:48:00
网站没有关于 VIP的条例
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:49:00
所以是哪家?
楼主: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:52:00
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:56:00
看来网站没写 还是问他们吧 看是去FB或店家问看办VIP的内容是怎么说的
楼主: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:59:00
谢谢你的热心~我去fb问看看好了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com