因为我的XSX购入之后开游戏玩没多久就狂当机，
试过回原厂设定或是把所有游戏删掉重新安装仍无解，
于是在微软官网申请送修，2/19取走、2/24收到原厂整新机速度算快，
但换整新机之后有趣的事情来了，玩游戏当机的状况貌似改善（虽然还是有遇到一两次）
，
但变成开机出现连不上网络的状况，我确定有线网络跟wifi都正常，
必须重开机好几次才会正常连网，这几天就不断在这个循环中度过，
实在受不了于是到微软官网查询这台整新机能否再报修，
结果网站已经没有机台报修的选项，意思是微软换一台有毛病的整新机，
消费者也只能照吞吗？ 还是有其他管道可以申诉？