[心得] MOMO Xbox live 12个月卡无法兑换

楼主: vul3ful6 (Num.3)   2023-02-02 23:00:34
先说结论:我在MOMO买的12个月live金会员卡无法储值在我的台湾区帐户
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后续更新:透过1/18号的文章,使用微软xbox线上客服,提供购买证明已协助将订阅地区更
改回台湾区,线上客服真的不错。
前天看到MOMO XBOX LIVE 12个月卡 (购买后寄电子序号)有折扣,因此想买个一张储值以便
后续升XGPU使用,但下单了一张之后取得到序号后却出现了以下的错误讯息:
https://i.imgur.com/cl25hHG.png
PUR-GeoRestricted
代码无法在储值在台湾区的帐户。试了许多方法在XBOX主机上兑换都无法储值,有朋友说可
以换区到美国兑换… 死马当活马医的我就试试看了,但换区后也是一连串的灾难开始。
换区到美国后的确储值成功,但微软的订阅服务是与你订购当下的地区绑定的。也就是我现
在启用的12个月LIVE 只能使用在美国,你想升级XGPU也只能选美国的方案:$14.99/month
即使我把帐户换区回台湾,当我要升级XGPU 只会看到NT$299/月的选项(30元的会自动消失)
,且按下续订也只会出现以下错误讯息…
https://i.imgur.com/hei7dPA.jpg
我联络了MOMO客服,也只能把我的情况回报给厂商,目前等待消息…(希望不会被无声卡)
微软客服也联络了,当时是询问为何无法储值,后续回应有给我初步解决方法,但却也说了
我无法兑换成功代表并非以当地货币结帐
https://i.imgur.com/jSPdgxZ.png
唉… 本来想要开心储个XGPU,搞到现在却卡在美国区订阅,不知微软方有无机会能更改我
订阅的区域。也给其他人有想下单MOMO 12个月卡的人参考看看,或是有人有遇到类似的情
况?
作者: max220 (MaX)   2023-02-02 23:14:00
我前几天买PCHOME的也有这个问题 然后多换几次就成功了
作者: thrustmaster (Rango Liu)   2023-02-02 23:21:00
请问多换几次是什么意思? 前几天也在PCHome买先用30元订阅1个月,还未使用送的季卡不知是否也会遇到跨区的问题!
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-02 23:27:00
关键字:XGP金会员升级法请益 1/18的文章,总之就是客服处理
作者: aeio23200 (虫虫)   2023-02-02 23:27:00
我前几天兑换XGP序号也出现这问题 后来改用手机网络多试几次就可以了 我还以为是网络因素 看来是微软的问题?
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-02 23:28:00
微软兑换网页最近一直不稳定,遇到问题建议先缓不要用跨区虽然现在讲也晚了...看起来是客服回EMAIL?如果用线上文字交谈会比较快厘清状况第一步出现区域不符。换不过通常过6小时就能兑换了系统BUG
作者: deray (Deray)   2023-02-03 06:51:00
为什么你会异想天开跳去美区呢?
作者: SaberMyWifi (赛巴我老婆)   2023-02-03 07:07:00
我前几天上虾皮XB旗舰店买,虽然拖了1天多才给我序号,但能直接兑换成功,本来还在后悔没去PC/MOMO买应该能当天拿到序号,难道我是因祸得福?
作者: feaze (小毛小毛)   2023-02-03 07:57:00
跨区到美国兑换成功后,那个金会员只会算在美区啊!
作者: zsyian (zsyian)   2023-02-03 08:27:00
我也遇到过,不过是在friDay买的第一次输入失败,隔两天再输入就成功了
作者: eric880310 (ybc310)   2023-02-03 09:31:00
有可能是因为你之前有订阅XGPU吗? 有看过要会籍过期一两天在储新的比较安全
作者: DKnex (DK)   2023-02-03 09:48:00
我也2/5到期但觉得2/7再储比较安全
作者: EROS4   2023-02-03 10:45:00
你上次有订阅过 XGPU?那应该就不适用 30 元升级了吧?应该只能299 元升级没错?
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-03 10:48:00
没有XGPU的间隔时间够久,或遇到3个月30活动都可以再1次30https://bit.ly/3wQkQaO 3个月30元,每个帐号冷却时间不一
作者: RemiliaAnsi (台北好冷)   2023-02-03 12:22:00
我刚刚在虾皮Xbox旗舰买也是同样错误,然后重新输入后就能储值了,我也不知道为什么
作者: max220 (MaX)   2023-02-03 15:40:00
我是储时出现地区不符 然后再重复操作个1-2次就过了
作者: Rigogo (No Regret!)   2023-02-03 16:29:00
我上个月第一次在momo买3张12个月也超怕遇到这种事…好像后来顺利

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