※ 引述《xebec (xebec)》之铭言：
终于搞定了
我想还是回一下解决方案好了
也许xbox系列的玩家会有需要的一天
（当然，最好是都不要发生）
我的解决方式
1.直接在电脑的微软网站上创
建新帐户，需要一个新的email
2.这是我自想的。在微软网站上，登入
有问题的帐户，再把它完全移除。
最后在创建一个新的，可用原本的
email
弄了一个下午，终于搞定了
不晓得这样自打自回有违反规定吗？
有的话请版主删文
希望大家玩的愉快
: 大家好
: 这几天购入了xbox360
: 想登入xbox live 购买游戏却一直失败
: 我是已经有设定档
: 下载时，却出现如下所示
: http://i.imgur.com/gesj7py.jpg
: http://i.imgur.com/UtXVR36.jpg
: 错误码的处理我上微软网站看过了，也试过了
: 没有任何帮助
: 客服也打了，一直在鬼打墙，无助解决问题，跟本听不下去
: 网络已确认没问题
: 我的帐户在微软网站上也ok
: 不知道问题出在哪？
: 连我想直接在主机上建立新设定档都失败
: 不知道该怎么办，想请大家帮帮忙
: 谢谢

请问ㄧ下楼主，所以你现在用的是新帐号但连结的是原本的e-mail，我这样理解，对吗？

不是欧，所谓的帐户其实就是email。所以是全新的email

所以楼主你现在用的是新帐号，原本帐号就不用，我可以这样理解吗？

是的，没错。所以我现在的email也是新用的

如果是这样，那用原本帐号买的游戏不就不能玩了。

旧主机很久以前卖掉了，那时也没买数位版，应该还好

这样子的话，问题不是没解决。

这样的叙述感觉只是创了一个新帐号而已...

我也不知道欸，我想算了。能玩忍外系列比较重要

不在乎成就了话是没差这样那天又出问题不就又要重创纪录档了而且存盘会不见@@

这就和3c产品有问题怎么办?再买一台囉

同帐号至少可以云端存盘

楼主，我觉得你遇到的问题非常严重，帐号无法使用跟被锁号有什么差。你现在创立ㄧ个新帐号来处理，但难保这个新帐号不会再遇到同样问题。

我先声明，我保证原帐号没做任何不法使用，我也没收到微软任何相关通知。用原帐号联络客服，经查证也无任何问题，但就是不能用啊。客服也是建议我新用一个帐号试试。至于原帐号为何下载设定档到一半有问题，我只能说无解。否则不需要处理那么久。若有其他状况，等遇到在想办法处理吧。