自己的权益自己救,由于乐声戏院隐藏并删除受害者在该戏院fb的留言
且对于受害者的提问都千篇一律并想私了
(仅说要我们留电话之后会连络 完全没有公开透明的 退费方式与补偿措施)
(仅用估狗表格要求受害者填写是否有领餐or进场
疑似要用这些来降低退票金额或因此不退手续费)
戏院方的态度非常傲慢没担当只想大事化小事 降低自己的损失 但受害者的损失呢?
(已确认有现场退票的民众被扣手续费 非常不合理
是戏院的问题无法播放为何要受害者买单)
目前小弟已蒐集几位同样受害者的状况欲请消保官打集体诉讼
请有购票的受害球迷朋友 无论德迷或阿迷 只要你想一同向乐声求偿的
请站内信小弟您的
(1)主要联络人(购票者)的姓名与联络方式
(2)当场赛事票根的照片
(3)现场当时的照片或影片 任何可以佐证乐声戏院毫无为危机处理能力并想私了的事实
(4)尽量详细描述受害的情形(例如你从哪里来 花多少时间跟交通费并漏掉多少比赛时间)
(5)建议戏院方的处理方式与补偿措施(提供消保官衡量)
P.S. 请大家帮忙转录或转贴此文章
http://www.ptt.cc/bbs/WorldCup/M.1405364578.A.F65.html
将乐声戏院的恶劣行径与冷漠的处理方式传达出去
并让更多的受害者站出来一起向戏院求偿 若受害的球迷没有PTT帐号
可至乐声fb网站https://www.facebook.com/luxcinema.tw?fref=nf
该戏院的致歉文章下留言 说你也是7/14冠军赛转播的受害者
想要集体诉讼 请跟我联络 会有专人跟您回应
(就是我本人 虽然比站内信略慢但应会比乐声戏院的回复速度快 也不会复制留言 )
p.s.2 如有推荐的消保官或 曾经有透过集体诉讼求偿经验的朋友 也请给予意见
乐声戏院八百壮士 需要您的帮忙 谢谢
p.s.3 如有违反板规之处 还请版主告知
※ 引述《SteveNash13 (岂是肠枯无热泪)》之铭言：
: 之前在世足板上看到在台北西门町的乐声戏院可以看大银幕喝啤酒吃爆米花，
: 但听说近八百人大排长龙花大钱进场
: 等到三点10分大银幕还是黒屏时，才有工作人员出来说我们今天不播了，
: 两点测试时就一直拿不到讯号，开播后依然没有讯号因此接受各位退票。
: 询问补偿事宜只说饮料爆米花不收回～
: 冷气不会关还是可坐在戏院。
: 有许多民众气愤不已但已经开踢，
: 无暇再浪费时间在没有危机处理能力的工作人员身上，
: 悻悻然离去。
: 据说到中场休息都还没有收讯，
: 四年一次的冠军赛就这样被搞砸了！
: 有没有人能补完整八卦？或有什么管道可以申诉？