[问题] 这样回应客人会不太好吗?

楼主: sobabydontgo (吃相要不要这么难看阿= =)   2020-04-17 18:32:40
代po
对话如下:
(电话)
客人:请问xx要怎样xxx?(陈述问题中)
我:不好意思这不是我们的业务麻烦你去问xxx单位
面对面
客人:(跳针中陈述自己问题)请问要怎么办?
我:拍写这不是我们管的,我们是管xxx,你这要去问xx单位
(面对面)
客人:到底什么时候会好?我要等多久
我:拍写这个是我们帮你传给xx单位办,要取决他们的速度不是我能决定的!
面对面
客人:你能不能帮我影印一下这个/我能不能借一下你们电话?
我:拍写我们这个不帮影印的,要麻烦你去711印,我们不收钱的
面对面
客人:我这个图片传在手机里,你能不能用你们电脑帮我印出来?
我:拍写谋划都喔,我们这电脑都是对内网络的,你要去711 ibon印一下
(状况:明明规定不行客人硬要凹,还说要叫我们主管出来)
客人:你们是不是故意不帮我办,我问其他间明明就可以
我:.... 那你去别间办啊
楼主: sobabydontgo (吃相要不要这么难看阿= =)   2020-04-17 18:37:00
我已经吃几次投诉了唉
作者: DogCavy (蒙面卡飞猫)   2020-04-17 19:05:00
公务员就可以?你这什么公司
作者: KENGOD0204 (断舍离)   2020-04-17 19:48:00
公务员可以,但你这是帮老板招黑
楼主: sobabydontgo (吃相要不要这么难看阿= =)   2020-04-17 20:26:00
最后那个是因为他闹了半小时,我被他惹毛
作者: sweetnava (sweetnava)   2020-04-17 21:24:00
是公务机关?
作者: silence148 (三宝)   2020-04-17 21:35:00
前三个非自己业务,除了告知非自己负责外,可以多提供负责单位的联络资讯,或是直接帮他转接

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