受到很好的服务时，除了当面答谢外，
有时候会特别写信到官方联络信箱。
（不是问卷回函，而是专信。）
写给美国或日本店家，客服都会回复，并承诺将会表扬服务人员；
写给台湾的店家几乎都石沉大海，
印象中只有康是美有回复。
有时候不禁怀疑服务信箱的信到底有没有人看，
还是根本在浪费时间精力去写感谢函。
请问女板的各位有因为顾客反映服务良好而受表扬的经验吗？
有的话是：
1. 主管私下口头表扬、
2. 主管公开口头表扬、
3. 实质回馈，例如嘉奖、奖金之类的？
想想服务好的店员有时候很辛苦，
要花比较多时间服务客人，有时候还会被指定。
如果没有回馈实在会让人越做越心冷啊。

好宝宝贴纸一张

不会

给你拍拍手

不要把自己想的太重要

不会 顶多主管知道这件事

顶多口头奖赏而已...

如果像车商来电服务评分那种称赞会有好事吗？

我们公司每周都会公告顾客服务案例XD

那口头表扬会感到受激励吗？觉得自己努力有被看见？

在零售业打工过，1.

那个被感谢的理由(对你的特殊服务)会变成员工表现的低标