我的Surface Pro 7是7月购买，并接USB-C hub，连接USB-A键盘、鼠标，
使用上一直正常。
但在2020年9月有一次作Surface Pro 7韧体更新后，USB-A键盘、鼠标就开始异
常，情形是使用一段时间后，键盘会发生打字无反应或
打完字按键被按住不放连续输入的现象。
而鼠标则是滑一滑会突然动不了，过了一会又可以动。
但如果我把USB-A键盘、鼠标直接接Surface Pro 7的USB-A埠，则完全正常!
我也尝试换了另外两款USB-C hub(之前也都运作正常)，仍有一样问题!
我尝试干净重装Windows 10，仍有一样问题!
我把USB-C hub接到我的Surface Go，没有问题!
后来我透过这网站请求送修微软：
https://account.microsoft.com/devices/
在东西寄回去前，想请问一下:
* 有人有遇到相同问题吗?有解决方法吗?
* 寄回去要先包装，但我懒得再找适当的盒子，有人用原厂的盒子送修吗？