趁疫情加速转型！微软宣布全面关闭实体零售店
文／记者黄肇祥／ 2020-06-27 11:06
微软今日（6/27）宣布调整零售策略，将关闭所有直营的实体零售店，会转型为体验店
面、不再提供销售服务，至于旗下硬件产品则将以线上销售为主。
根据微软官方表示，原先的实体店面员工将全面转为线上服务人员，不会进行裁员。副
总裁 David Porter 于官方新闻稿表示，线上销售成绩已经有所斩获，会持续强化数位
服务。
根据《The Verge》报导，据悉微软早就有关闭实体销售的打算，只是原订于明年才要
开始实施，但因为全球武汉肺炎（新型冠状，COVID-19）疫情大爆发，让微软决定提前
执行计画。对于台湾消费者来说，影响并不会太大，微软在台仅只有直营“体验店”，
并没有官方直营零售店，此外，也还有其他营销商、通路会提供产品贩售。
对于微软来说，今年仍有许多重量级产品准备推出，例如新一代游戏主机 Xbox
Series X 与双萤幕手机 Surface Neo，皆是消费者会相当感兴趣的产品，提早将零售
点转型为体验店，或许能提供更好的服务体验。
https://3c.ltn.com.tw/news/40847
心得：对台湾应该没影响，因为本来就没有，对美国影响应该大些