闲聊:
微软不觉得问题是在通讯录里没人的这个问题上吗?
https://technews.tw/2018/09/04/microsoft-skype-redesign-2018/
微软“又”重新设计 Skype 接口，这次真能赢回消费者信任吗？
微软买下 Skype 之后，这套曾叱吒风云的语音通讯软件，可说已被“整形”得面目全非
，使用者流失也越来越严重；最新消息指出，微软内部对 Skype 至今调整仍不满意，所
以决定再次改造，并释出最新的 Skype 8.29。
7 年前微软收购 Skype，并将点对点语音服务转为以云端为基础的全方位通讯软件；只不
过，改版后层出不穷的 Bug，糟糕的稳定性加上失败的接口设计，加上赶不及抢占智慧型
手机市场的大饼，都使 Skype 逐渐失去用户信赖，使用者数量每况愈下。
去年，Skype 从竞争对手 Snapchat 身上“借镜”来新功能“Highlight”，希望挽回市
场颓势，但很显然使用者根本不领情，甚至认为“Highlight”太鸡肋，不如回归 Skype
原本的功能“语音交流”。
用户的失望，微软也确实听到了。Skype 设计总监 Peter Skillman 在部落格发表文章，
阐述最新版 Skype 8.29 的设计理念，试图挽救使用者信心。
Peter Skillman 认为，Skype 经过无数次更新后，功能已太复杂，所以设计团队决定在
新版“后退一步”，用减法概念思考，将 Skype 各项功能化繁为简，重新打造一套专注
于人际交流的通讯软件。
新版 Skype 的设计原则回归“语音通话”、“视讯交流”和“文字通讯”3 个基本功能
，无论手机 App 或桌面软件改版，都是以此为调整核心。
Skype 智慧型手机 App 首先迎来新设计，用户接口获得简化；原本位于底部的两个新功
能“Highlights”和“Capture”被移除，取而代之的是“聊天”、“通讯”和“连络人
”3 个基本按钮；微软表示，重新设计的 App 导航接口，可让用户更专注使用 Skype 的
主要目的：通讯。
同样的 UI 设计理念也反映在桌面版 Skype；微软将“聊天”、“通讯”和“连络人”3
个按钮移到整体视窗左上角，因为这既是使用者最常用到的功能，也是 Skype 整套软件
最重要的功能，自然得摆在最显眼的位置，才能打造直觉化的使用体验。
值得一提的是，“联络人”功能获得一些更新；虽然微软研究显示，联络人清单并非使用
者最常点击的页面之一，但他们还是透过机器学习，将建议联络人显示在该页面，减少使
用者搜寻联络人的机会，供用户快速发起对话，提高软件的使用效率。
除了按钮及选项位置的变动，新版 Skype 亦重新设计整体风格，刻意减少装饰性元素，
使讯息在对话框中更易读，突显聊天内容并让使用者更专注。
简化后的 Skype 将与 WhatsApp、Facebook Messenger、FaceTime、WeChat、LINE 和
Telegram 等已拥有庞大用户群的对手共同竞争；至于是否能赢回消费者信任，外界等著
看。