※ 引述《denru01 (阿儒)》之铭言：
: 版主叮咛:本类别限定以讨论 win10 平板/变形平板及相关操作,如要发问请详述
: 问题并提供机型与版本,以便其他版友为您解答!
: 这篇是要告诉大家,
: 如果有现货就一定要验完货再走,
: SP4品质实在是很有疑虑呀...
: 我的是SP4 i7/512G/16G RAM,
: 第一台很开心没翘屏也没亮暗点,
: 开机也正常.
: 结果输出两台萤幕的时候一直出现异常(可以见我之前贴的文),
: Microsoft answer desk说硬件有问题,
: 叫我回原购处换一台.
: 因为这台店内通常没货,
: 等了一个多星期才收到第二台.
: 第二台一打开没翘屏但有三个暗点,
: 马上打包再回去换一台,
: 又是一个多星期的等待.
: 第三台一打开,
: 翘屏！！！ 而且有两个暗点...
: 这个时候再拿回去换有被ban的风险,
: 跟Microsoft answer desk交涉很久,
: 决定拿去微软直营店找店经理出来帮我换.
: 目前还没换第四台,
: 希望品质会是正常的...
: 希望大家买时仔细检查,
: 不要像我一样花了一个月,
: 还在准备换第四台,
: 浪费时间还要跟Microsoft answer desk周旋,
: 要不是我周边都买齐了,
: (Surface dock, active connector, keyboard with finger print, 延长保固)
: 不然我实在对微软品质没信心想拿去退了,
: 惨...
来后续进度分享一下.
结果两个星期后走回去换,
经理说还是同一批货,
不让我拆新机子,
把我的退换期限再往后延两个星期,
叫我晚点等他们有新的一批货再过来.
前几天又回去换,
又拆了一台新的,
终于萤幕是正常的了T.T
所以总计拆了六台才拿到没问题没坏点的机子...
新的这批拆第一台就拿到没问题的,
希望是MS的品管开始醒了...
这样大家就可以放心买啦~
后话就是,
我的第一台其实萤幕是好的,
但因为出现显示的问题,
客服一口咬定是硬件问体,
叫我拿回去换,
虽然我跟他说我觉得是软件问题,
但他很坚持是硬件问题,
然后自从换了以后,
就是恶梦的开始,
每台都有问题...
这几天拿到新的这台后,
发现第一台的显示问题又出现了！
最后又花了几个小时联络客服,
不是叫我reset, 就是叫我拿回去换.
我后来放弃问客服(虽然他们态度真的很好),
自己找问题的来源,
终于找到原因,
是软件造成的,
早知道就不要相信客服= =+
(不过软件还是Bug不断, 好烦...= =+
已更新2/17, 看有没有变好)