Re: [情报] 微软称仍有部分 Lumia 535 存在触控问题

楼主: wubaino1 (毒犯)   2015-02-10 23:45:34
※ 引述《felaray (傲娇鱼)》之铭言:
: Microsoft 称仍有部分 Lumia 535 触控问题未解决
: http://n.yam.com/app01/fn/20150207/20150207858319.html
: 首款以 Microsoft 品牌推出的 Lumia 智能手机 Lumia 535 仍然面对触控不稳问题。虽
: 然在上年年尾开始推送的更新中声称已修正触控问题,但还是有用家投诉问题依旧存在。
: Microsoft 在最近就有关事件作详细回应,承认仍有部分 Lumia 535 的触控问题并未解
: 决。
: Microsoft 对于有 Lumia 535 用家发生这问题首先致歉,表示经调查后指出几项触控异
: 常情况,例如未能正常向上向下或向左向右滑动、缩放操作会因两指距离少于 20mm 而有
: 影响、特别在较快速度输入文字时出现拼字错误、触控屏幕处于较湿环境下发生异常触控
: 等等。Microsoft 称上年 12 月 23 号的 OTA 更新已经解决大多数问题,但承认不包括
: 全部用家。
: Microsoft 表示他们位于芬兰、美国和中国的技术团队正进行检查,并且已将是次问题定
: 为“首要急需处理”。一旦技术团队找到问题原因,他们将会提供进一步消息,例如是否
: 推送新一个软件更新,或
虽然知道Lumia 535的触控有问题,但对WP就是有爱,还是买下他,刚入手立马测试
流畅度和830比起来真的有不小问题,乱跳乱点,尤其在萤幕的下半部,相关的更新也更新,
但还是一样会乱飘,看到Lumia 520说送修后就没问题,立马决定直接送修
直接冲去神脑维修中心,跟我说还在七天内要我回原购买处换新机(完全未检测),说是避
免有争议,因为一报修,七天内换新机的权利就不见,好吧,就回原购买店去看看。
本文重点来了……神脑的专业鬼扯!!!!
一到神脑是个菜鸟接待我,跟他说明后,开启多点触控测试app操作失控的状况给他看,
旁边一个穿着Lumia的老鸟边招呼其他跟人边说:把轻松存取里的放大镜关掉就好了
菜鸟默默的说,可是它放大镜本来就没开启耶,老鸟淡然的说,那把它打开,
重开机后在关掉放大镜!!!!!!
重开机并关掉放大镜后就拿给我操作说,这样应该就没问题了,我立马测试多点app
结果还是一样,此时老鸟招呼完客人走了过来说,这款本来就是低阶机,它的触控自
然比较差,而且那不是原厂app,结果只能参考,我回说这好像不是差了,是完全乱点
我换输入讯息给她看在注音的ㄥ和ㄡ会跳连点,老鸟居然回说:
因为这款是虚拟按键所以在靠近下方的触控会有比较灵敏的问题!!!……默默在心里翻白眼
接着我换把手机平放在展示柜上,用两指缩放图片示范照片如何鬼打墙的 放大缩小及位移
旁边的菜鸟也跟着拿展示机535操作,很惊讶的说,这只也会耶,老鸟还是很镇定的说
手机不能平放在桌上操作,以我们在卖手机的经验,
不管是哪只手机,像是Iphone 还是Asus的手机,你平放桌上这样操作也会乱跳,你要在
有一点角度的情况下操作就不会了!!!!
..........太专业了,我无力招架的说,可是微软好像有发新闻稿承认触控出问题
老鸟装作没听见,开始帮我收拾手机盒,笑着说,你回家在试试看拿在手上,有斜斜角度
的方式操作看看
好个专业老手,默默决定过后七天后,直接送维修站了
作者: Luciferspear   2015-02-10 23:49:00
我跟你有极相似的体验
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-10 23:50:00
我好想嘘喔 我可以嘘吗 但我不是嘘原Po 是想嘘神脑
作者: Luciferspear   2015-02-10 23:51:00
总共有三个人一直跟我说这样正常苹果也会
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-10 23:52:00
苹果是只有在用非原厂充电器充电时才有机会这样...
楼主: wubaino1 (毒犯)   2015-02-10 23:56:00
Luciferspear请问你最后也是一样被目送离开吗??
作者: Luciferspear   2015-02-10 23:58:00
我后来在"你再回去试试看"的loop中放弃走掉好像我硬凹有问题一样
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:00:00
我觉得我假如遇到这种维修态度我应该会拍桌开骂= ="但是HTC/ASUS/Sony原厂服务处好像不会发生这种情况大概只有Acer会有这种反应...
楼主: wubaino1 (毒犯)   2015-02-11 00:02:00
叹,硬拗的明明是店员阿……连菜鸟都露出那惊讶的表情…
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-11 00:03:00
是我我大概会一拳打下去...我没办法这么有修养拗成这种程度已经完完全全就是在睁眼说瞎话了服务做成这样大概也只有台湾或一些落后国家才会发生
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:06:00
我觉得不能说台湾 是只有联强跟神脑这种代理商(?)看看ASUS/HTC/Sony/Toshiba的原厂服务处 大家都还是很Nice会听你说你的问题然后想办法帮你解决之类的
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-11 00:07:00
你说的那四家都国际大厂啊....再烂也还是有一定水准的 虽然跟美国一比一样全是屎
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:08:00
但台中Acer就是会说出"你想要效能就不应该买小笔电"这种鬼话 淦Atom N2600本来的效能应该长怎样我应该
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 00:09:00
要要求送原厂检测,神脑的只能说烂
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:09:00
比你(柜台)还清楚 你到底是在公三小这就是之前听你们在说Nokia原厂不维修之后我在担心的事情ˊˇˋ
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 00:11:00
我是搞到神脑维修中心放弃,送神脑林口总部的专业维修单位搞了两周搞定我之间有电话关心,才得知。。只有林口维修总部
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-11 00:12:00
Acer那种可以把同样的硬件做得比别人厚重外加续航力
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 00:12:00
才有获得微软跟诺基亚原厂认证有维修能力的地方
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:12:00
所以鲁米亚520大的意思是假如之后有问题就直冲林口然后有问题就去那边拍桌?
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 00:13:00
真的有去微软跟诺基亚原厂受训有维修资格的工程师只在林口总部有那边是接受全国神脑地区维修点修不出所以然的,才去那边。应该没有直接对外
作者: puput (哈亚多)   2015-02-11 00:15:00
现在状况是 先天不足(品管失灵) 后天失调 (维修烂) 吗
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-11 00:15:00
后天失调应该是只有台湾才有的问题...
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 00:16:00
而且还是代理商才有的问题...
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 00:17:00
我没拍桌,只是有电话多了几次关心,及抱怨过头七就坏的现象。
楼主: wubaino1 (毒犯)   2015-02-11 00:18:00
照Lumia520的说法,我还要在跟维修中心大战一次的意思吗
作者: puput (哈亚多)   2015-02-11 00:20:00
不过 光品管问题 就已经问题超多 如果触控这算品管问题的话
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-02-11 00:22:00
触控从换机就没问题这点来看 应该是初期组装控管出搥比较晚生产的应该就有获得处理...
作者: speedman (史彼德˙曼)   2015-02-11 00:23:00
神脑,真的好神
楼主: wubaino1 (毒犯)   2015-02-11 00:28:00
究境是我上了一课,还是神脑菜鸟上了一课...
作者: puput (哈亚多)   2015-02-11 00:28:00
他可能暗自擦汗 呼 又骗走一个
作者: jantim102 (科兹莫)   2015-02-11 00:32:00
神脑还是只有信义大安维修比较接近正常人...其他的..哀
作者: Morimilmil (软包)   2015-02-11 01:05:00
可以买的当下就要求送修吗
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 01:08:00
我突然想做一件事情 原Po你去借两三台正常反应的手机 然后去自己先测试好都OK之后再带着一起送修 假如又遇到一样的人讲一样的话你就跟他放话说"假如我现场测试其他支手机都正常的话你敢不敢在我面前把这支有问题的吞下去然后再补我一台新的?"我自己的机器除了Nexus 7 2013是全世界的都有一点毛病在但其他台(Z1C,8X,820,Padfone 2...)都很正常说那什么傻话 那老鸟自己有玩过有触控萤幕的装置跟我比谁多还真的很难说咧
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-02-11 01:15:00
可怕。。。扯翻了
作者: felaray (傲娇鱼)   2015-02-11 01:28:00
神脑的神逻辑 -.-|||
作者: martinD (discover)   2015-02-11 01:45:00
要是我会记下店员名字 然后请他找店长出来重新现场录影 如果店长可以认同这种解释 就直接申诉了
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-02-11 01:54:00
话说上次新机贴膜也是跟神脑店员鬼打墙了好久他选了个雾面的,然后整个画面颜色有种晕开感但他坚持是指纹手油,擦了好久,就一直鬼打墙我想他知道我说的颗粒感是什么但他们被内建了坚持技能,坚持下去,我们就会退但我只是跟他一样坚持下去,最后他就放弃了,换了一张膜不过因为膜不是买的是送的,所以他也没问我要哪种,就他想送哪种就是了这也只是小事,不过被原po一提,我就想起当初很佩服他们的技能
作者: Ricrollp (J.M.M.)   2015-02-11 05:18:00
这种的直接把店长找来谈就好了 之前买T100音响爆音也是垃圾话多 自以为是又很爱装内行标准配备还要有一副认为你是3c白痴奥客的嘴脸
作者: Greentale (小绿...)   2015-02-11 09:08:00
想当年买T100时,刚开机要输入Hotmail帐号输入到".tw"
作者: Luciferspear   2015-02-11 09:08:00
↑↑↑↑↑诚然
作者: Greentale (小绿...)   2015-02-11 09:09:00
店员跟我信誓旦旦说Hotmail没有".tw"......
作者: spfy (spfy)   2015-02-11 09:10:00
我的Hotmail没有.tw.....?
作者: Greentale (小绿...)   2015-02-11 09:11:00
.tw的是后来才有的,问题是我已经用那个帐号两三年了看来Google害人不浅(爱牵拖
作者: BenShiuan (璇璇)   2015-02-11 09:18:00
有tw没tw的我都有申请
作者: Greentale (小绿...)   2015-02-11 09:30:00
其实傻眼的是我都说用三年了,他还是一直坚持没有.tw
作者: charlie20083 (查理)   2015-02-11 10:54:00
感觉现在对付这些人都要放一些恐怖的祭品跟他赌不然人家都把你当白痴?
作者: Luciferspear   2015-02-11 11:29:00
你赌下去他也只是变成在心里把人当白痴啊......有人有七天换机以后成功换到好的吗 我没有
作者: Lumia520 (@@)   2015-02-11 12:37:00
我是送修信义维修,搞不定之后送林口总部维修。

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