Re: [心得] 美国的维修服务

楼主: fischcheng (布阿送)   2014-10-21 10:01:06
小弟也来回一下
我自己是从两年前920上市之时跳入WP火坑的
920去年暑假跳楼一次花钱换整新机,今年抽奖抽到1520,没两个礼拜也跳楼
请朋友拿回台湾帮我找NOKIA忠孝店换玻璃,这个月初相机键坏掉
又拿去AT&T维修中心碰碰运气
这两年手头上已经换了好几台WP了(包含买给家人的620, 521, 1020)
这次在AT&T的维修中心经验真的不错
再跟AT&T询问之前,我已经去跟Microsoft的人联系过
继承当初NOKIA的维修中心,全美国那么大居然只有德州一间
他给我的选项是
去网站上登录问题,然后把手机打包寄去维修,要7-10个工作天才能收到回复
然后他们确认问题会寄整新机来
这段期间之类,请我去跟AT&T租机器
所以我只好去找AT&T乔了
到了维修中心,他们确认这支手机还在保固,而刷机之后问题仍在
马上开单帮我申请整新机,约6个工作天寄到
而再用原包裹新标签,限我在10天以内寄回坏掉的机器
说真的比起iPhone有问题直接拿到Apple Store的安心感还是有差距
Apple Store的密度也比AT&T维修中心的密度高
但是,说实在话这次维修经验真的不错
加上,再次测试WP8.1的备份
连开始画面的格子排列、所有App,甚至连MoPTT的帐号密码都还原了
不过,谁可以告诉我,为什么Twitter帐号可以备份,但是Facebook还需手动连结呢?
超爽的啦。
谢谢大家
作者: dannywong3 (安培)   2014-10-21 12:44:00
Wp版脸书应该有个同步设定 在联络人 设定 新增联络人点脸书 就会跳app给你按
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2014-10-21 13:36:00
其实不一定要维修中心 去ATT store也可以
作者: chickclick (chickclick)   2014-10-25 08:32:00
我去att store他们都叫我去维修处

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