作业系统： windows 7 旗舰
Service Pack：sp1
发生问题频率：最近发生
是否有做Windows Update： 有
问题内容：
三年前经由学校介绍毕业生可以在onthehub上免费购买一套ESD授权的微软产品
所以win7 office都买了一套
一直用得好好的，该套win7也只有在同一台笔电上使用
直到前几天开始出现提示非正版的讯息
重新输入金钥后显示此金钥被微软服务器禁止使用..WTF?
打电话去微软客服好几次
一下说免费的没办法、一下说要重灌试试、最后又说客服不能解要找技术支援
打技术支援后要我email给他们金钥
结果回信说这种金钥被锁住只能找学校处理
但是学校网站说明上写如果金钥被锁要打微软客服解锁
完美的踢皮球循环
而且后来发现同时期一起买的朋友也出现一样的金钥被锁问题
这到底该怎么办?
2/15更新
昨天已经收到onthehub的回信，连两封坚持我只能去找微软客服，他们不处理...
2/18更新
今天又再打了一次微软客服，仍然坚持只能透过学校处理
刚好今天开学所以打去给学校图资处，学校说会帮忙寄信去询问
2/28更新
最后学校的信被一路转到onthehub客服...

把微软客服的信转给学校，跟学校要新的金钥阿

最近几台机器上的W7也都被锁(正版)，原本以为是前阵子微软更新出包，把一些正版误锁，等过一阵子应该就解除，看来不是。

我也是学校购买的被锁，只好重灌原本笔电的版本...

就你吐的钱不够多要你在买一套原版盒装的意思而已！

不是，没听过这家

我也是一样的问题

onthehub不是应该是卖给在校学生吗？而且在onthehub买的，应该是向onthehub的server启动？我是猜的，想知道。

试试这 https://bit.ly/2SJ2c35KB 971033 的问题

有很大机会是楼上的状况

若是 PRO 变 HOME 也可能是某次更新。（跟 Apple 比出包）

我也是学校买的，然后微软不理，ONTHEHUB也装死不回信，越早买越惨

我也是学校的突然变盗版，移除KB没用，后来好像用这招好的你可以试试" target="_blank" rel="nofollow">

请问买这种是向谁家的server启动？

我是最近正好重灌，才发现我的WIN10序号跟OFFICE序号都失效写信给ONTHEHUB，说要我自己跟微软联系....

遇到一样问题，2个win7序号直接无效，客服不理购买光盘跟onethehub都挂掉，是否可以找消基会?

怕