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作业系统:WIN10家用版
Service Pack:1803
发生问题频率:1
是否有做Windows Update:有
问题内容:
周一电脑中毒用WIN10内建的重设后(清除所有档案的那个)
先是OFFICE不能装(已买断2016) 且根据错误码查遍各种方式都失败
后来用MICOSOFT STORE安装成功后却说金钥读不到(但是已登入微软帐号)
今天突然又跳出WINDOWS未启用
我很确定刚重设完后已经启用数位授权(品牌电脑)
但现在去启用的画面却是一片空白
https://ibb.co/cfAu29
但是我却都还能更新
https://ibb.co/dLGv9p
请问有人遇过这样的状况吗?
会不会是病毒没清干净导致的?