作业系统：win7 pro
Service Pack：1
发生问题频率：每天
是否有做Windows Update：有
问题内容：
之前被微软判断盗版后已送原厂搞定了
我最主要是想升级win 10
但我每次都在安装时会失败
出现以下讯息
https://drive.google.com/open?id=0B4HG8wO9YqQHWHdUcHBFWG5RRHc
0x80070002-0x20009
SAFE_OS阶段中发生安装失败，在PREPARE_ROLLBACK操作期间发生错误
我试过讨论区的各种方法，包括清理资料夹和强制更新
但都无效
请问是为什么呢
谢谢