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才开播四个月就喊卡，Snapchat上广受年轻人喜爱的节目，为什么CNN要结束更新？
by 高敬原
新闻与社群平台的合作已成为趋势，不过近期CNN在Snapchat上开设新节目“The Update
”，却在开播后的四个月决定结束更新。“The Update”自推出以来广受年轻用户好评
，为什么CNN会突然取消节目呢？
不看电视、不看报纸，已经是新世代年轻人共同的特征，不论传统媒体或新兴网络媒体
都纷纷拿出独门的社群策略，无所不用其极要攻占年轻人眼球，Facebook粉丝专页已经
是基本配件，但无奈年轻人早已纷纷远离Facebook。
全球熟知的媒体CNN早在2015年就开始与年轻人爱用的Snapchat合作内容，2017年八月更
是直接在平台上开启了短篇节目“The Update”，自播出以来广受年轻人喜爱，但新节
目才推出四个月的时间，CNN却宣布要在2017年底结束更新，是为什么？
2大因素，CNN决定停播节目
CNN停止更新节目“The Update”后，Snap在共同声明中表示：“我们虽然暂停了节目合
作，但双方的合作关系不会因此中止，我们仍在探索彼此最佳的合作方式。”
CNN与Snapchat从2015年一月就展开合作，CNN是Snapchat Discover的原创内容合作伙伴
。Discover功能可让内容商以图片、文字、影片等格式发布内容。上下分割新闻画面、
直立剪裁的手法，让视觉不会过于狭窄，看上去由如一张张杂志封面照，用户可依据喜
好订阅Snapchat上合作媒体的内容，针对手机优化的视觉呈现成为一大特点，跟Face
book以文字为主的“即时文章”，在美感上立即有高下立判之分，自然受到许多年轻
用户的喜爱。
CNN在今年八月首次尝试以电视手法，垂直拍摄的短篇节目“The Update”，每集内容
包含至少五个新闻故事，主要目的在于吸引更多的年轻观众。
CNN短篇节目“The Update”自推出以来受到许多年轻用户喜爱，“CNN的The Update是
我目前看过最棒的新闻综合节目，不论是提供的内容或是适合手机观看的界面都很不错
。”一名观众在Twitter上这么写下。
据传Snapchat一直在支付CNN内容授权费用，授权预计在近期到期，而新的分润协议会
让CNN在Snap上获得的广告分润受限。根据熟知内情人士透露， CNN会取消节目的主要
原因是“没有足够赚钱的方法”，先前Snap会提供在平台上制播节目的内容商权费用
，但Snap想改变作法，要求合作伙伴为自己的内容制作提供资金。
第二个因素是和Snapchat近期重新设计使用接口有关 。Snap在11月公布第三季财报，
营收和用户成长都低于预期，外界也有不少Snapchat界面太难用的抗议声浪，因此执
行长伊万·斯皮格（Evan Spiegel）宣布重新设计使用接口，为达到“延长使用者
停留时间”、“广告效益提升”目的，将好友动态与媒体、名人动态区隔开来，在
不同地方呈现，也因为新版本将把出版商内容与一般用户内容开分，势必也会影响
用户观看的成效。
过去Snapchat之所以吸引众多品牌投放内容，是因为设计的一套足够让品牌商赚钱的
广告分润模式，很显然的CNN并没有在这四个月的节目制作中看见应有的利润回报。
不过，未来CNN仍会与Snap持续在内容上合作，并透过官方帐号更新内容。
观众年龄多在25岁以下，影响力不容小觑
“Snapchat用户可以接触到世界一流的新闻报导，这比任何时候都还要来的重要，当
重要新闻发生时，我们很兴奋看到CNN透过The Update传播内容。”CNN“The Update
”节目最初推出时，Snapchat内容高级总监曾这么说。
目前CNN与Snapchat都在商讨未来签订新协议的可能。而Snapchat上仍有三个常态性的
新闻性节目，其中由NBC新闻制播的“Stay Tuned”，每个月有上千万的观看次数，据
统计有三分之二的观众年龄都在25岁以下，可见在年轻世代的影响力，“我们推出这
个节目是为要接触到新的观众群，在我们的努力下看来结果很成功。”NBC数位内容副
总裁Nick Ascheim表示。
在Snapchat这类社群上制作节目，Nick Ascheim认为跟传统制作电视内容有极大的不
同，不仅是具体的格式、制作技巧需要360度调整，针对内容口味还需要强大的毅力
，不断地在过程中调整，因应口味快速变动的社群时代。
不仅是传统电视媒体，包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《BuzzFeed》等纸媒、
网媒也都在Snapchat Discover发布新闻内容，在各种不同的社群平台持续攻城掠地。
数字焦点
25岁
NBC新闻在Snapchat上制播的“Stay Tuned”，据统计有三分之二的观众年龄都在25岁
以下，可见在年轻世代的影响力。