刚刚收到FGO营运方的回信
お问い合わせいただき、诚にありがとうございます。
こちらは‘Fate/Grand Order’运営チームです。
お问い合わせの件につきまして、お客様のデータを调査いたしましたところ、
8月17日には圣晶石167个XX件が反映されておりますことを确认いたしました。
(XX是我打码的，总之是含未入石的那单)
なお、诚に恐れ入りますが、决済処理はApple様で行われており、
弊社にてお客様の决済情报を保持していないため、
详细の确认や対応を行うことができかねます。
未反映の决済がございます场合は、お手数をおかけいたしますが、
以下のURLを参考に、Apple様へ请求キャンセルのご连络をお愿いいたします。
【Apple サポートへの问い合わせ】
http://www.apple.com/jp/support/
また、エラーが発生した场合、购入自体が行われていない可能性もございますので、
Apple様より発行されるレシートメール、またはiTunesの购入履歴に、
圣晶石の记录がないかご确认いただけますと幸いです。
※决済済みのご购入履歴は、登录メールアドレス宛に送信されるレシートメール、
または iTunes のアカウント情报、购入履歴ログインにてご确认いただけます。
当窓口にてお客様のお力になることができず诚に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお愿い申し上げます。
今后とも‘Fate/Grand Order’をよろしくお愿いいたします。