楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:01:05刚刚收到FGO营运方的回信
お问い合わせいただき、诚にありがとうございます。
こちらは‘Fate/Grand Order’运営チームです。
お问い合わせの件につきまして、お客様のデータを调査いたしましたところ、
8月17日には圣晶石167个XX件が反映されておりますことを确认いたしました。
(XX是我打码的，总之是含未入石的那单)
なお、诚に恐れ入りますが、决済処理はApple様で行われており、
弊社にてお客様の决済情报を保持していないため、
详细の确认や対応を行うことができかねます。
未反映の决済がございます场合は、お手数をおかけいたしますが、
以下のURLを参考に、Apple様へ请求キャンセルのご连络をお愿いいたします。
【Apple サポートへの问い合わせ】
http://www.apple.com/jp/support/
また、エラーが発生した场合、购入自体が行われていない可能性もございますので、
Apple様より発行されるレシートメール、またはiTunesの购入履歴に、
圣晶石の记录がないかご确认いただけますと幸いです。
※决済済みのご购入履歴は、登录メールアドレス宛に送信されるレシートメール、
または iTunes のアカウント情报、购入履歴ログインにてご确认いただけます。
当窓口にてお客様のお力になることができず诚に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお愿い申し上げます。
今后とも‘Fate/Grand Order’をよろしくお愿いいたします。
他们没有保存你的付款资料 细部确认请你去找 apple
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:04:00打错了...是Apple
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:05:00那就这样吧...其实我是想他们补我石头也行(赌性坚强
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:08:00还可以这样啊，那晚点重下载游戏试试看
上个月刚好遇到记得很清楚XD还是没领到就再寄信给FGO说你会跟苹果申请退款(保险)
作者:
disciple2 (農農湯湯)
2018-08-19 11:17:00系统补石头真的不知道怎么判断，以前遇过唯一一次幸好是重登就给了，还跟估狗那边噜好久
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:23:00刚刚删游戏再抓 没补石头我确定我没收到石头，而且两单的消费时间只差一分钟那时候没有把错误讯息拍下来真是失策...
话说你内文都说官方没收到你这笔 直接和iTunes不就好@@
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 11:41:00昨天早上有寄信给Apple说购入异常，等他回信再附编号
直接打给客服说没课成功就好网络上应该很多怎么找客服的文章之前魔神冲田异常那次我也碰到，直接报商品编号过今天就退了过几天
楼主:
Mooooose (养乐多'牛丼'披萨'笋干)
2018-08-19 17:18:00听楼上的建议，刚刚直接打课服给APPLE 一分钟取消这笔交易。刚刚看购入履历已出现退钱的红字了