Re: [日GO][问题] GooglePlay课金失败 OR-IEH-01

楼主: alljerry04 (Jas)   2018-03-10 01:51:01
※ 引述《Lnate ()》之铭言:
: 来分享一下自己的状况吧
: 大家来讨论看看
: 昨天晚上看到这篇文章
: 后去查付款中心的消费纪录
: 结果从12月开始到最近3月的款项都被退掉了
: 今天检查帐户多了好几万==
: 确定中间没有人汇款给我
: 应该就是被退的金额了
: 然后我开了google小号用了不同的卡课金
: 但都会显示交易错误
: 目前是还进的去游戏
: 只是可能暂时要进入圣人模式了....
: 手机编辑请见谅
我也来分享一下我目前的状况。
稍早 23:00 的时候,收到 Google 的回信,要求补充资料,
先前我是提供目前仍在 Google Payments 中,前一次课金过的卡片资料,
但照他们的资料补充信中,卡号需求末四码却是我一月初刷错的卡片,
当初再更换另外一张卡片刷过之后,我就把该张无法刷过的卡片移除了。
一个多月以来都没事,结果现在就被锁了,课金同样也被退,
不过我银行帐户还没收到退款 囧
如果各位的 Google Playments 帐户内有不只一张卡,同样也碰到被锁起来的状况的话,
第一次提供资料时可直接提供有异动过的卡片资料,
应该就不会跟我一样被要求补充资料了
这次要补充的资料是有卡号末四码还有帐单地址的对帐单,可是电子对帐单的话
作者: s1310306 (老爹)   2018-03-10 02:25:00
哇咧 有没这么麻烦呀...
作者: lcew (茳茳咸草)   2018-03-10 17:19:00
楼上你很幸运遇到佛心客服,我遇到的客服说他们没权限解锁,只有专案小组可以看样子我被他骗了应该是说他说他没办法帮我确认文件
楼主: alljerry04 (Jas)   2018-03-10 18:53:00
我打给客服两次过了,结果还是要我补送 囧
作者: s1310306 (老爹)   2018-03-10 20:01:00
回lcew大,我遇到的客服也没办法确认文件,只是他愿意手动帮我把文件往上送,然后直接得到上面的回应告诉我,我就不用等mail等半天了,被上面打枪他也直接跟我说缺什么,这样处理起来快多了,真的是佛心客服我想mail寄资料过去应该是在系统那边排队,客服可以直接操作插队往上送吧 XD
楼主: alljerry04 (Jas)   2018-03-10 22:38:00
我刚刚收到还是不过的信,明天再打电话一次看看 XD

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