跟营运反应石头没入帐,回应如下,是什么意思啊?叫我跟google反应吗?
お问い合わせいただき、诚にありがとうございます。
こちらは‘Fate/Grand Order’运営チームです。
圣晶石のご购入につきまして、ご不便をおかけし诚に申し訳ございません。
购入した圣晶石が、ゲーム内へ正常に反映されなかった场合には、
Google Playストアへ“再アクセス”にて反映される场合がございますので、
以下をお试しくださいますようお愿いいたします。
■Google Playストア再アクセス确认方法
1)购入履歴より、购入処理が完了しているかをご确认ください。
‘Googleウォレット’(http://wallet.google.com/manage)にログインし、
取引画面から该当の项目をタップ(クリック)して“ステータス”をご确认ください。
“保留”または“キャンセル”と表示されている场合は下记、Google Playのヘルプよ
り指示に従って解决してください。
https://support.google.com/payments/answer/6220327?hl=ja
※“ステータス”が“完了”にならない、购入履歴が确认できない场合は、Google様ま
でご连络ください。
2)ステータスが“完了”していた场合には、端末を再起动して下记操作を行ってくだ
さい。
3)アプリ MENU>ショップ “圣晶石を购入”から“圣晶石 n个”ボタンをタップし、G
oogle Playストアへ再度アクセスしてください。
※タップ后に表示されるGoogle Playの“购入”ボタンは押さないでキャンセルしてく
ださい。
Google Playストアの“购入”ボタンを押すと新たな购入が発生いたしますのでご注
意ください。
ꀠまた、タップする个数は反映されない个数と同じ个数をタップしてください。
※エラーが表示される场合は、何らかの事情で通信遅延が起きている场合がございます
。
その际はしばらくお时间を空けていただき、改めてお试しください。
4)Google Playストアでは、购入処理は行わずに、そのままアプリ画面にお戻りくださ
い。
5)アプリを再起动してください。
6)ゲーム内から圣晶石の反映をご确认ください。
【ご注意】
Google Playストアにて再度购入手続きを完了いたしますと、新たな购入が発生いたし
ますのでご注意ください。