我在游戏里的魔法石商店进行购买
我付款选项采用 费用记在我的帐单上
然后当时（2016.11.13）我进行了两次购买
第一次购买未成功，未顺利领取到魔法石
接着又进行第二次购买，顺利取得魔法石
然而，电子帐单寄来显示说
我有了两次的成功交易
http://i.imgur.com/RvL8ehm.jpg
但我又跟游戏工作人员询问过
回复是，却实只有一笔成功交易
http://i.imgur.com/GNnY07Y.jpg
那我现在该找（远传）电信业者
还是神魔工作人员处理呢？
感谢各位板上大大给予协助^_^

iOS的通通找apple客服就对了

寄信给apple 会退款

好唷～感谢...我会去询问看看

我是用邮政visa 刚刚问的结果 好像是apple在那个时间区段的系统有问题 有扣款可是未取款 所以才会有两次记录 但实际上的确只成交一笔

http://i.imgur.com/vO2KB69.jpg已处理，感谢大家的帮忙