楼主:
v2100v (Nasy)
2014-03-11 13:24:12事情是这样的，2/21想先买个石头练卡顺便打奥丁用
透过IPHONE直接内购150颗石头，第一次跳出"未能购买魔法石"
不以为意又再刷了一次，
这是不但跳出"未能购买魔法石"还跳出了"刷卡通知短信"
而且还跳了2次刷卡通知出来....
刷卡短信通知的截图
http://ppt.cc/tzuv
通知消掉后，魔法石数量
http://ppt.cc/6xVS
两只号角也没入袋
http://ppt.cc/kuSX
当下直接利用游戏内部与神魔之塔官方连系，同时也先知会APP STORE
过了几天，神魔之塔完全没有任何回复，所以只能找APP STORE办理退费
但APP STORE表明
根据 App Store 条款和条件的规定，产品一旦出售，交易即确立。
不断的建议我连络神魔之塔开发商处理此问题
2/26、2/27又发了邮件过去，并且传上了附件，已表示事情经过
不过一隔就是8天的未回复，一气之下打电话至APPLE客服
http://ppt.cc/Ts1X
刚开始好声好气的讲还不愿意帮我连络退款单位，到了最后口气开始差了
他才愿意"试着"帮我连络，当然最后连络上了，过没多久也收到回信
但是同样的把问题踢给开发商。神魔之塔
我又再试着联络神魔之塔，请求协助退款
令人讶异的是，这次只花了2天就回我信了
信件内表示
我们至今仍然未收到任何由 App Store发出的成功交易纪录，
很抱歉我们未能为您补发魔法石
信件截图
http://ppt.cc/QoE8
我又再次写信给APP STORE 又得到了要我自行连络开发商的讯息
与根据 App Store 条款和条件的规定，产品一旦出售，交易即确立。的讯息
附上邮件截图
http://ppt.cc/nxMB
究竟APP STORE出售了我什么东西造成交易确立的？
我什么都没拿到，这也算是交易确立？
现在我该去找谁呢？
这两笔也非小数目，请有经验的大大指教一下
谢谢！
附上本期信用卡帐单
http://ppt.cc/QU4~
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-11 13:29:00我碰过类似但不同的状况 后来点购买魔法时游戏跳出有未完成交易 然后东西就进来了 不过状况不太一样就是了
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-11 13:30:00我是google play刷卡 但另外一个装置登入导致失败的关系
我之前有发生跟你一样的问题!MH根本就不会理你的~到是我寄信给APPLE STORE很快就把款项给退回了
个人猜测是太多这种个案,所以现在APPLE也开始摆烂!
作者:
iDiLiP (LP)
2014-03-11 13:36:00你有装IAP吗
作者:
superfourjc (ide比sata还贵....Orz)
2014-03-11 13:41:00又是iphone
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-11 13:41:00我是透过google play的申诉 应该是有带到相关纪录 但就三封信完全石沉大海
要找的不是消保会而是消保官，不过还是先找发卡银行吧
SuM0m0，就到帐单里的google play说明中心去退订就好了
作者:
rabbit829 (猜ä¸é€)
2014-03-11 13:48:00之前找银行，银行不理，apple store 到是很干脆的退款了
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-11 13:48:00in-app purchase好像没得选啊 我当时没注意到 但后来东西有进来就好 只是MH的客服让我因此很感冒 ...
另外google play并不用在15分钟内，只要说明没拿到就行
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-11 13:54:00我有跟google退款到wallet被停权的经验 会怕 ..另外的故事
作者:
uowa (去你妈的读者)
2014-03-11 13:58:00MH有客服？？你他妈钱这这么多还不请电话客服,只想用工读生??
作者:
uowa (去你妈的读者)
2014-03-11 13:59:00而且神魔寄信都不回的,马的
作者: davidchang95 2014-03-11 14:02:00
我以前也遇过，后来没几天就跳视窗“您有未完成的交按确认后就补石头了
作者:
m555888 (小薪)
2014-03-11 14:04:00楼上: 但楼主收到MH的回信是说没收到Apple的付款确认
作者: davidchang95 2014-03-11 14:09:00
但我当时也是显示未能购买魔法石，一怒之下连买三次
作者: davidchang95 2014-03-11 14:10:00
也都没收到魔法石，但短信也显示以扣款
作者: davidchang95 2014-03-11 14:11:00
事隔几天才收到石头，才想说状况应该跟我差不多@@
作者:
m555888 (小薪)
2014-03-11 14:16:00建议楼主跟发卡行反应, 拒绝支付这笔款项.
作者:
m555888 (小薪)
2014-03-11 14:17:00敝人在Android上刷卡,因为短时间刷太多次,被Google拒绝
作者:
m555888 (小薪)
2014-03-11 14:18:00交易. 后来打去银行确认, 是没有任何交易的.
作者:
Aaso (每度あり)
2014-03-11 14:40:00你可以搜寻我之前PO的文章的解决方法试试看
我也发生，但只买一颗续命我联络发卡银行，一样没退费，只好防弃，花三十五元将这银行拒绝往来，并今后不再买石
JB后很容易出现扣款但未入帐，不管有没有装一些暗黑程式，如果你只买300以内他会退，但金额太大了，之前有人在板上分享过这样洗石头，所以被防了，还真的出事的没办法退款
我有一次用JB后设备储值也是没进，那次只买30 写了退款信就成功了，这次金额是失败的原因
作者:
WJAider (Aider)
2014-03-11 15:14:00楼上那个有印象，用漏洞刷一次领两次那时只知道是 ios，不知道是 JB 才会发生害我想说我的 ios 怎么都不发生XD
作者:
tom0407 (eason)
2014-03-11 15:31:00我用安卓mycard版储值也被吃了 幸好只有50点
作者:
wei5730 (鲁鲁der洨鲁)
2014-03-11 15:35:00之前这样过,mail给app store他就帮我取消交易并退款了
作者:
wei5730 (鲁鲁der洨鲁)
2014-03-11 15:36:00X后来还一直mail我有没有收到钱,服务还不错阿
作者:
Helios (冷风醉月)
2014-03-11 15:52:00我也遇过这种情况，写信过去当天就退给我了
我之前也有类似经验 可是appstore马上就退给我了我当下还觉得怎么这么简单就完成
作者:
pig888 (无所欲求 快乐自我)
2014-03-11 15:59:00我是用安卓买的时候出现未能购买~要重买的时候神魔就跳出
作者:
pig888 (无所欲求 快乐自我)
2014-03-11 16:00:00有未完成的交易..确定之后就入账了，当时也有点错愕
作者:
molopo (mmm)
2014-03-11 16:06:00写信给apple 说交易错误 产品不符预期 不要说太多 试试看
作者:
superfourjc (ide比sata还贵....Orz)
2014-03-11 16:13:00888那个我也遇过一次,BS购买失败两次,然后又用手机重试出现未完成交易,害我以为会重复购买 (汗)
MH真的该办电话客服 不过话说那那时打奥丁没石头怎么办 再刷吗= =
作者:
dawnyz (月)
2014-03-11 16:56:00之前有退过款吗？apple第一次应该会无条件退款
作者:
dawnyz (月)
2014-03-11 16:57:00不过我之前有退款三次都直接让我退（因bug拿不到购买品
作者:
Amicelli (阿华田牛奶好喝)
2014-03-11 17:36:00我也发生过这事，建议直接写信给iTunes,处理超快！
作者:
Amicelli (阿华田牛奶好喝)
2014-03-11 17:39:00你要写付钱买了，没给商品，apple霸气在于他会扣款开发商
作者:
Amicelli (阿华田牛奶好喝)
2014-03-11 17:40:00先还你钱他再跟开发商要，争议部份他们会处理